ضمان & طلب الدعم الفني
هل تحتاج إلى مساعدة بشأن معدات Mico Aes الخاصة بك؟
أرسل النموذج أدناه للحصول على الدعم الفني أو تقييم الضمان أو مشكلات التسليم أو العناصر المفقودة أو غير الصحيحة أو قطع الغيار.مسألة فنية؟ لا تتطلب المشكلة الفنية إعادة الجهاز تلقائيًا. سيقوم فريقنا الفني أولاً بمراجعة المشكلة وتحديد الحل المناسب لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها أو الإصلاح أو استبدال الجزء أو الضمان.
لمساعدتنا في تشخيص مشكلتك بكفاءة، يرجى تقديم معلومات طلبك وطراز الجهاز والرقم التسلسلي والصور أو مقاطع الفيديو الواضحة حيثما أمكن ذلك.
بالنسبة للمشاكل الفنية: يرجى تقديم وصف واضح للمشكلة، وحيثما أمكن، مقطع فيديو مستمر يوضح عملية بدء تشغيل الجهاز والمشكلة.
لأضرار الشحن: يرجى الاحتفاظ بالتغليف الأصلي والاتصال بنا خلال 7 أيام عمل من تاريخ التسليم الموثق.