Garantie & Verzoek om technische ondersteuning
Hulp nodig met uw Mico Aes apparatuur?
Dien het onderstaande formulier in voor technische ondersteuning, garantiebeoordeling, leveringsproblemen, ontbrekende of onjuiste artikelen of vervangende onderdelen.Technisch probleem? Een technisch probleem betekent niet automatisch dat de machine moet worden geretourneerd. Ons technische team zal eerst het probleem beoordelen en de juiste probleemoplossing, reparatie, vervangend onderdeel of garantieoplossing bepalen.
Om ons te helpen uw probleem efficiënt te diagnosticeren, verzoeken wij u uw bestelgegevens, machinemodel, serienummer en, indien van toepassing, duidelijke foto's of video's op te geven.
Voor technische problemen: Geef een duidelijke beschrijving van het probleem en, waar mogelijk, een doorlopende video waarin het opstartproces van de machine en het probleem te zien zijn.
Voor transportschade: Bewaar de originele verpakking en neem binnen 7 werkdagen na de gedocumenteerde leverdatum contact met ons op.