คำขอการสนับสนุน

การรับประกัน & คำขอการสนับสนุนด้านเทคนิค

ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับอุปกรณ์ Mico Aes ของคุณหรือไม่?
ส่งแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อรับการสนับสนุนทางเทคนิค การประเมินการรับประกัน ปัญหาในการจัดส่ง สินค้าสูญหายหรือไม่ถูกต้อง หรือชิ้นส่วนทดแทน

ปัญหาทางเทคนิค? ปัญหาทางเทคนิคไม่จำเป็นต้องส่งคืนเครื่องโดยอัตโนมัติ ทีมเทคนิคของเราจะตรวจสอบปัญหาก่อนและกำหนดแนวทางแก้ไขปัญหา การซ่อมแซม ชิ้นส่วนทดแทน หรือการรับประกันที่เหมาะสม

เพื่อช่วยเราวินิจฉัยปัญหาของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ โปรดระบุข้อมูลการสั่งซื้อ รุ่นเครื่อง หมายเลขซีเรียล และรูปถ่ายหรือวิดีโอที่ชัดเจน หากมี

สำหรับปัญหาทางเทคนิค: โปรดระบุคำอธิบายปัญหาที่ชัดเจน และวิดีโอต่อเนื่อง (หากเป็นไปได้) ที่แสดงกระบวนการเริ่มต้นเครื่องและปัญหา

สำหรับความเสียหายจากการขนส่ง: โปรดเก็บบรรจุภัณฑ์เดิมไว้และติดต่อเราภายใน 7 วันทำการนับจากวันที่จัดส่งตามเอกสาร

เราสามารถช่วยได้อย่างไร?

เราจะช่วยได้อย่างไร?

เลือกประเภทการสนับสนุนที่คุณต้องการ

ข้อมูลอุปกรณ์

กรุณาระบุรายละเอียดการสั่งซื้อและอุปกรณ์ของคุณ

บอกเราว่าเกิดอะไรขึ้น

โปรดอธิบายปัญหาโดยละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อช่วยให้ทีมเทคนิคของเราวินิจฉัยปัญหาได้

ข้อมูลสนับสนุน

โปรดระบุรูปถ่ายและวิดีโอที่ชัดเจนหากมี โปรดอัปโหลดภาพถ่ายที่ชัดเจนของเครื่อง หน้าจอ ข้อความแสดงข้อผิดพลาด ส่วนประกอบที่ได้รับผลกระทบ การเชื่อมต่อ หรือบรรจุภัณฑ์ หากมี ข้อมูลนี้สามารถช่วยให้ทีมเทคนิคของเราวินิจฉัยปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เพื่อการวินิจฉัยทางเทคนิคที่รวดเร็วยิ่งขึ้น: หากเป็นไปได้ โปรดจัดเตรียมวิดีโอต่อเนื่องหนึ่งเรื่องที่แสดงการเปิดเครื่อง ด้ามจับหรือการเชื่อมต่อที่เกี่ยวข้อง ขั้นตอนการทำงาน และปัญหาหรือข้อผิดพลาดที่ปรากฏ

โปรดทราบ: ห้ามส่งคืนเครื่องจักร หัวกรอฟัน หรือส่วนประกอบใดๆ เว้นแต่คุณจะได้รับคำแนะนำในการส่งคืนเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Mico Aes

ตะกร้าสินค้า
เลื่อนไปด้านบน