การส่งสินค้า & จัดส่ง

จะเกิดอะไรขึ้นหากพัสดุของฉันมาถึงเสียหาย?

หากคุณพบความเสียหายจากการจัดส่ง:

1. รับถ่ายภาพและวิดีโอ บันทึกเอกสารบรรจุภัณฑ์ด้านนอก ฉลากสำหรับการขนส่ง บรรจุภัณฑ์ป้องกัน เครื่องจักร และส่วนประกอบที่ได้รับผลกระทบ
2. เก็บบรรจุภัณฑ์ทั้งหมด อย่าทิ้งกล่อง กล่อง โฟม ฉลาก หรือบรรจุภัณฑ์อื่นๆ จนกว่าปัญหาจะได้รับการตรวจสอบ
3. ติดต่อ Mico Aes ทันที ระบุรหัสคำสั่งซื้อ หมายเลขติดตาม รูปภาพ วิดีโอ และคำอธิบายความเสียหาย
4. ปฏิบัติตามขั้นตอนการเรียกร้อง เราจะให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับเอกสารการสั่งซื้อและการจัดส่งที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบผู้ขนส่งหรือสินค้า

พัสดุสูญหายหรือสูญหาย

หากการติดตามบ่งชี้ว่าพัสดุอาจสูญหายระหว่างการขนส่ง โปรดติดต่อ Mico Aes ทันที เราจะทำงานร่วมกับผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่เกี่ยวข้องเพื่อขอให้มีการตรวจสอบ

การสอบสวนและวิธีแก้ปัญหาที่มีอยู่ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการขนส่ง ประวัติการติดตาม หลักฐานการจัดส่ง การจัดการประกันภัย เงื่อนไขการจัดส่ง และสถานการณ์ของการจัดส่ง

Tracking บอกว่าส่งแล้ว แต่หาไม่เจอ

หากการติดตามแสดงว่าจัดส่งแล้ว แต่คุณไม่สามารถระบุตำแหน่งการจัดส่งได้:

1. ตรวจสอบสถานที่จัดส่งให้ครบถ้วน
2. สอบถามแผนกต้อนรับ แผนกต้อนรับ เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย พนักงาน เพื่อนร่วมงาน หรือสมาชิกในครัวเรือน
3. ตรวจสอบพื้นที่รับสินค้าที่ได้รับอนุญาตและตรวจสอบหลักฐานการจัดส่งที่มีอยู่
4. ติดต่อผู้ให้บริการ จากนั้นติดต่อ Mico Aes เพื่อแจ้งข้อมูลการติดตาม

สำหรับอุปกรณ์ที่มีมูลค่าสูง เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้มีผู้รับผิดชอบในการรับพัสดุ อาจจำเป็นต้องมีลายเซ็นสำหรับการจัดส่งที่เลือก

การจัดส่งที่ถูกปฏิเสธหรือไม่มีการอ้างสิทธิ์

หากการจัดส่งถูกปฏิเสธ ไม่มีการอ้างสิทธิ์ หรือไม่สามารถจัดส่งได้เนื่องจากขั้นตอนศุลกากรหรือการจัดส่งที่จำเป็นไม่เสร็จสิ้น อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

• การจัดส่งเดิมและส่งคืน
• ค่าธรรมเนียมศุลกากรและอากรขาเข้า
• ค่าธรรมเนียมการจัดเก็บและการจัดการของผู้ให้บริการ
• ค่าจัดส่งซ้ำ

การคืนเงินใดๆ ที่เกี่ยวข้องจะได้รับการประเมินหลังจากที่พัสดุถูกส่งคืน และการขนส่ง ศุลกากร การจัดเก็บ และค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องตามจริงได้รับการยืนยันแล้ว ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้และการคืนสินค้า & นโยบายการคืนเงิน