Mico Aes global logistics

מִשׁלוֹחַ & מְסִירָה

International shipping for professional aesthetic equipment, accessories, and replacement parts. With more than 12 years of import and export experience and shipments to customers in 125+ countries and regions, our team assists with preparation, inspection, export packaging, transportation, tracking, and available shipping documents.

For eligible U.S. orders, free standard shipping may be available. Shipping method, cost, customs arrangements, and timing depend on the equipment and destination.

Get a shipping quote Check free U.S. shipping
Equipment preparation and inspection Express, air, and sea options
Plan your delivery

Estimated preparation and shipping times

Professional equipment is prepared before it is dispatched. The transit estimates below begin after handover to the carrier or logistics provider.

5–10 daysStandard preparation

Business days after payment and order confirmation.

6–9 daysExpress transit

Business days after dispatch by DHL, FedEx, or UPS.

12–15 daysDDP Air transit

Business days after dispatch, when available and confirmed.

20–60+ daysSea freight transit

Estimated range; destination and inland transport affect timing.

Estimated total delivery time = preparation time + transit time. A quoted Express transit time of 6–9 business days is measured after dispatch, not from the payment date. Estimates are not guaranteed arrival dates and may be affected by customs processing, carrier operations, destination conditions, holidays, weather, or other international transport circumstances.
Eligible orders to the United States

Free standard shipping may be available

Mico Aes offers free standard shipping on eligible aesthetic equipment to eligible delivery addresses in the United States. Eligibility is confirmed for the specific order before purchase.

Before dispatch, preparation may include voltage and plug configuration, software or language settings, handpiece and accessory configuration, quality inspection, functional testing, final appearance inspection, and secure export packaging.

דגם מכונהתְצוּרָהכַּמוּת גודל החבילה & weightDelivery ZIP codeShipping requirements
Please provide your machine model and U.S. ZIP code. Our team will confirm the available method, free-shipping eligibility, and estimated delivery schedule before ordering. When free U.S. shipping is specifically stated in the quotation or Proforma Invoice, there is no separate charge for the agreed standard transportation service.
יעדים בינלאומיים

אפשרויות משלוח לכל העולם

Mico Aes שולחת ציוד אסתטי מקצועי לשווקים נתמכים ברחבי העולם. זמינות, שיטה, עלות והסדרי מכס תלויים ביעד, בציוד ובדרישות הייבוא ​​המקומיות.

אַרצוֹת הַבְּרִית
קנדה
בְּרִיטַנִיָה
האיחוד האירופי
אוֹסטְרַלִיָה
ניו זילנד
איחוד האמירויות
יַפָּן
דרום קוריאה
דרום מזרח אסיה
מקסיקו
אמריקה הלטינית
מזרח תיכון
יעדים נתמכים אחרים
כדי לבדוק את האפשרויות הזמינות, ספק את שלך מדינה, עיר, מיקוד ודגם מכונה.
מהזמנה ועד משלוח

איך עובד תהליך המשלוח שלנו

השלבים המדויקים משתנים בהתאם למכונה ולסידור המשלוח. הזמנות סטנדרטיות מוכנות בדרך כלל תוך כ-5-10 ימי עסקים לאחר התשלום ואישור ההזמנה; ציוד במלאי עשוי להיות מוכן מוקדם יותר.

שלב 01

אישור הזמנה

אנו מאמתים את תצורת הציוד ופרטי המסירה. אנא עיין בהזמנה ובכתובת בקפידה לפני המשלוח.

  • דגם, חפצי יד, אביזרים וכמות
  • מתח, סוג תקע ושפת תוכנה
  • דרישות לוגו או OEM
  • שם הנמען, כתובת ומספר איש קשר
שלב 02

הכנת מכונה

ההכנה עשויה לכלול תצורת ציוד, הכנת אביזרים, בדיקה, בדיקה ואריזה. הזמנות מותאמות אישית, OEM, בכמות גדולה, לפי הזמנה או הזמנות מיוחדות עשויות להזדקק ליותר זמן.

If a longer lead time applies, it may be confirmed separately in the quotation, Proforma Invoice, order confirmation, or other written communication.
שלב 03

בדיקת איכות & בּוֹחֵן

Applicable equipment undergoes quality inspection and functional testing before shipment.

  • Power-on and user-interface checks
  • Handpiece or applicator checks
  • Cooling and water-circulation checks
  • Energy/output, accessories, appearance, and final function

Pre-shipment testing photos or videos may be available for applicable equipment.

View quality control
שלב 04

Professional export packaging

After inspection and testing, equipment is securely packed for international transport. Packaging depends on machine size, weight, and shipping method.

  • Protective wrapping and shock-absorbing foam
  • Reinforced cartons
  • Metal-and-wood protective cases or flight cases
  • תאים נפרדים להגנת יד ותאי אביזרים
שלב 05

משלוח בינלאומי

המשלוח מועבר למוביל הנבחר או לספק הלוגיסטי לאחר הכנה, בדיקה ואריזה.

  • DHL, FedEx או UPS
  • ספקי הובלה אווירית או ימית
  • שותפי משלוח מקומיים
  • ספקי לוגיסטיקה מתמחים

השיטה נבחרת לפי תנאים מוסכמים, יעד, גודל מכונה, מסלול ודרישות משלוח.

שלב 06

מַעֲקָב & מְסִירָה

מידע מעקב או אסמכתא למשלוח מסופק לאחר המשלוח ברגע שהוא זמין מהמוביל או מהספק הלוגיסטי.

  • מספר מעקב של שליח
  • מספר סימוכין להובלה
  • עדכוני סטטוס לוגיסטיקה
  • מעקב משלוחים מקומי, היכן שזמין

עדכונים עבור DDP, הובלה אווירית, הובלה ימית או משלוח מרובי ספקים עשויים להיות שונים ממעקב שליחים רגיל.

בחר מסלול מתאים

Shipping methods

האפשרות הזמינה תלויה במוצר, ביעד, בגודל המשלוח, במסלול ובתנאי המשלוח המוסכמים. יש לאשר אחריות מכס וזמן מעבר בהצעת המחיר או בחשבונית הפרופורמה.

משלוח אקספרס
DHL / FedEx / UPS

6-9 ימי עסקים לאחר המשלוח

אקספרס היא אופציה סטנדרטית עבור מכונות אסתטיות מקצועיות רבות, אביזרים, חומרים מתכלים וחלקי חילוף.

  • הובלה בינלאומית מהירה
  • משלוחים מדלת לדלת ביעדים רבים
  • מעקב מקוון של ספקים
  • מתאים למכונות, אביזרים וחלקי חילוף רבים
מֶכֶס: אלא אם כן DDP או משלוח כולל מכס אושרו במפורש בכתב, משלוחי אקספרס אינם DDP. הקונה או הנמען מטפלים בהליכי יבוא ומשלמים מכסים, מסים, שחרור ממכס, תיווך ודמי יעד החלים.

DDP משלוח אוויר

12-15 ימי עסקים לאחר המשלוח

זמין עבור מוצרים ויעדים נבחרים. יש לאשר DDP באופן ספציפי לפני המשלוח בהצעת המחיר, בחשבונית פרופורמה או באישור ההזמנה.

  • תחבורה בינלאומית
  • שחרור ממכס
  • מסי יבוא ומסים החלים המכוסים על ידי שירות DDP המאושר
  • משלוח סופי לפי הסדר המשלוח המוסכם
לאחר אישור: הלקוח בדרך כלל לא יתבקש לשלם מסי יבוא נוספים או דמי שחרור ממכס בעת המשלוח. אם DDP לא צוין בכתב, אל תניח שמכסים, מסים או אישור כלולים.

הובלה אווירית

מצוטט בנפרד

הובלה אווירית קונבנציונלית עשויה להיות זמינה עבור ציוד גדול יותר או הזמנות מרובות מכונות.

  • שדה תעופה לשדה תעופה
  • משדה התעופה לדלת
  • מדלת לדלת במידת האפשר
Air freight is not automatically DDP. Transit time, customs responsibility, duties, and final delivery arrangements are confirmed separately according to the quotation or Proforma Invoice.

Sea freight

Approximately 20–60+ days

Sea freight may suit large machines, multiple-unit or distributor orders, bulk shipments, and large-volume OEM orders.

The estimate depends on destination, sailing schedule, port processing, customs clearance, and inland transportation. Customs arrangements and applicable duties are confirmed according to the agreed shipping terms.

Import arrangements

Customs duties, taxes & import clearance

The written shipping terms in your quotation, Proforma Invoice, or order confirmation determine whether the shipment is DDP or non-DDP.

Standard Express shipments

Unless otherwise specifically agreed in writing, DHL, FedEx, UPS, and similar international Express shipments are non-DDP.

  • Cooperate with the carrier and customs authorities
  • Provide information or documents required for clearance
  • Complete applicable import procedures
  • Pay applicable duties, taxes, clearance, brokerage, and destination charges
  • Complete other local import requirements where applicable

Commercial documents

Mico Aes will provide available commercial shipping documents to assist with customs clearance. These may include:

  • חשבונית מסחרית
  • רשימת אריזה
  • Product information
  • Shipping information
  • Other applicable commercial documents

Confirmed DDP shipments

When DDP Air Delivery is specifically confirmed in writing, customs clearance and applicable import duties or taxes covered by the agreed DDP service are included.

If DDP is not stated in the quotation, Proforma Invoice, or order confirmation, assume it is not included.
For non-DDP shipments, respond promptly to the carrier, customs broker, or customs authority. If required information, import procedures, duties, taxes, carrier requests, or delivery acceptance are not completed, a shipment may be delayed, held, returned, or otherwise handled by the carrier. Resulting return, storage, customs, handling, re-delivery, or other logistics costs may be deducted from an applicable refund or otherwise charged to the buyer, subject to applicable law and the Returns & מדיניות החזרים.
Before dispatch

Shipping address requirements

Provide a complete and accurate physical delivery address and contact details so the carrier can arrange delivery.

Recipient full name
Business company or clinic name, if applicable
Street full street address
Locality city
אֵזוֹר state or province
Postal details ZIP / postal code and country
טֵלֵפוֹן phone or WhatsApp
אֶלֶקטרוֹנִי recipient email address
Professional aesthetic machines generally cannot be delivered to P.O. Boxes.
After delivery

Receiving your equipment

בדוק את המשלוח מיד כשהוא מגיע. שמור את האריזה המקורית עד שהציוד נבדק וההתקנה הראשונית תושלם.

1. בדוק את האריזה החיצונית

לפני הפתיחה, חפש נזקים גלויים, ריסוק, פנצ'רים, נזקי מים, אריזות חסרות או חריגות אחרות.

2. בדוק את התוכן

לאחר הפתיחה, אשר את דגם ומראה המכונה, מכשירי היד, האפליקטורים, האביזרים, הכמות והרכיבים הכלולים.

3. שמרו את האריזה

שמור קרטונים, מארזים, קצף, תוויות ואריזות מקוריות אחרות עד להשלמת הבדיקה וההגדרה הראשונית.

אם משהו משתבש

נזקים למשלוח, עיכובים ושאלות מסירה

צור קשר עם Mico Aes בהקדם כאשר אתה מבחין בנזק, חבילות חסרות או בעיית מעקב. שמור את פרטי ההזמנה והמעקב זמינים.

What if my shipment arrives damaged?

If you find shipping damage:

  1. Take photos and video. Document the outer packaging, shipping label, protective packaging, machine, and affected components.
  2. Keep all packaging. Do not discard cartons, cases, foam, labels, or other packaging until the issue has been reviewed.
  3. Contact Mico Aes promptly. Provide your order ID, tracking number, photos, video, and a description of the damage.
  4. Follow the claim procedure. We will assist with available order and shipping documents needed for the carrier or freight investigation.

Lost or missing shipments

If tracking indicates a shipment may be lost in transit, contact Mico Aes promptly. We will work with the relevant logistics provider to request an investigation.

The investigation and available resolution depend on the carrier, tracking history, delivery evidence, insurance arrangement, shipping terms, and circumstances of the shipment.

Tracking says delivered, but I cannot find it

If tracking shows Delivered but you cannot locate the shipment:

  1. Check the complete delivery location.
  2. Ask reception, front desk, security, employees, colleagues, or household members.
  3. Check authorized receiving areas and review available Proof of Delivery.
  4. Contact the carrier, then contact Mico Aes with the tracking information.

For high-value equipment, we strongly recommend having a responsible person available to receive the shipment. A signature may be required for selected shipments.

Refused or unclaimed shipments

If a shipment is refused, unclaimed, or cannot be delivered because required customs or delivery procedures are not completed, additional costs may arise.

  • Original and return shipping
  • Customs charges and import duties
  • Storage and carrier handling fees
  • Re-delivery fees

Any applicable refund is assessed after the shipment is returned and actual logistics, customs, storage, and related costs are confirmed, subject to applicable law and the Returns & מדיניות החזרים.

View Returns & Refunds Policy
For distributors and larger orders

Distributor, bulk & OEM shipping

For distributors, wholesalers, clinic groups, OEM customers, and multi-machine orders, logistics options can be arranged according to order size and destination.

משלוח אקספרסConsolidated air freight DDP Air where availableAir cargo Sea freightCustomer-nominated forwarder
Quick answers

Shipping FAQs

How long does equipment preparation take?

Standard professional aesthetic equipment is generally prepared within approximately 5–10 business days after payment and order confirmation. Certain in-stock equipment may be ready sooner. Customized, OEM, bulk, made-to-order, or special-configuration orders may require additional preparation time.

How long does Express delivery take?

DHL, FedEx, or UPS Express normally takes approximately 6–9 business days after dispatch.

How long does DDP Air Delivery take?

DDP Air Delivery normally takes approximately 12–15 business days after dispatch, when available and specifically confirmed.

Does Express shipping include customs duties and taxes?

Normally, no. Unless DDP or duty-inclusive delivery is specifically confirmed in writing, the recipient is responsible for applicable customs clearance, import duties, taxes, and destination charges.

Does DDP Air Delivery include customs clearance and duties?

Yes, when DDP Air Delivery is specifically confirmed in writing. The agreed service includes customs clearance and applicable import duties or taxes covered by the confirmed DDP arrangement.

Does Free U.S. Shipping include customs duties?

Not necessarily. Free shipping normally refers to the agreed transportation cost. Duties and customs clearance are included only when DDP or another duty-inclusive arrangement is specifically confirmed.

Will I receive tracking information?

Yes. Tracking or shipment-reference information is provided after dispatch once it becomes available from the carrier or logistics provider.

Can I use my own freight forwarder?

Yes, where applicable. Customer-nominated freight forwarders may be accepted, particularly for distributor, wholesale, and bulk orders.

What happens if customs contacts me?

For standard non-DDP shipments, cooperate with the carrier or customs authority and complete the required import procedures. Contact Mico Aes if commercial shipping documents are needed; we will provide available supporting documents.

Can you provide DDP shipping?

DDP Air Delivery may be available for selected products and destinations. Contact us with the machine model and complete delivery address for confirmation.

Get a shipping quote

Share your machine and delivery details.

We’ll confirm the available shipping method, estimated delivery time, shipping cost, and applicable customs arrangement. There is no obligation; availability and final costs are confirmed before your order is finalized.

Information to provide
  • Machine / Model
  • כַּמוּת
  • מְדִינָה
  • City
  • State / Province
  • ZIP / Postal Code
  • Company / Clinic
  • אֶלֶקטרוֹנִי
  • Phone / WhatsApp
  • Preferred Shipping Method
  • Additional Requirements

Get a Shipping Quote

Tell us which equipment you need and where it will be delivered. We’ll confirm the available shipping method, estimated delivery time, shipping cost, and applicable customs arrangement.

No obligation. Shipping availability and final costs will be confirmed before your order is finalized.

עגלת קניות
גלול לראש הדף