Globale Logistik von Mico Aes

Versand & Lieferung

Internationaler Versand für professionelle ästhetische Geräte, Zubehör und Ersatzteile. Mit mehr als 12 Jahre Import- und Exporterfahrung und Lieferungen an Kunden in Über 125 Länder und RegionenUnser Team unterstützt Sie bei der Vorbereitung, Inspektion, Exportverpackung, dem Transport, der Nachverfolgung und den verfügbaren Versanddokumenten.

Für berechtigte US-Bestellungen gilt: Möglicherweise ist ein kostenloser Standardversand verfügbar. Versandart, Kosten, Zollmodalitäten und Zeitpunkt hängen von der Ausrüstung und dem Bestimmungsort ab.

Holen Sie sich ein Versandangebot Prüfen Sie den kostenlosen US-Versand
Vorbereitung und Inspektion der Ausrüstung Express-, Luft- und Seeoptionen
Planen Sie Ihre Lieferung

Geschätzte Vorbereitungs- und Versandzeiten

Professionelle Ausrüstung wird vor dem Versand vorbereitet. Die nachstehenden Transportschätzungen beginnen nach der Übergabe an den Spediteur oder Logistikdienstleister.

5–10 TageStandardvorbereitung

Werktage nach Zahlung und Auftragsbestätigung.

6–9 TageExpresstransport

Werktage nach Versand durch DHL, FedEx oder UPS.

12–15 TageDDP-Lufttransport

Werktage nach Versand, sofern verfügbar und bestätigt.

20–60+ TageSeefrachttransit

Geschätzte Reichweite; Zielort und Inlandstransport beeinflussen die Zeiteinteilung.

Geschätzte Gesamtlieferzeit = Vorbereitungszeit + Transportzeit. Die angegebene Express-Versandzeit von 6–9 Werktagen wird nach dem Versand berechnet, nicht ab dem Zahlungsdatum. Schätzungen stellen keine garantierten Ankunftstermine dar und können durch Zollabwicklung, Spediteurbetrieb, Bestimmungsortsbedingungen, Feiertage, Wetter oder andere internationale Transportumstände beeinflusst werden.
Zulässige Bestellungen in die Vereinigten Staaten

Möglicherweise ist ein kostenloser Standardversand verfügbar

Mico Aes bietet kostenlosen Standardversand für berechtigte Kosmetikgeräte an berechtigte Lieferadressen in den Vereinigten Staaten an. Die Berechtigung wird für die jeweilige Bestellung vor dem Kauf bestätigt.

Vor dem Versand kann die Vorbereitung Folgendes umfassen: Spannungs- und Steckerkonfiguration, Software- oder Spracheinstellungen, Handstück- und Zubehörkonfiguration, Qualitätsprüfung, Funktionsprüfung, Endprüfung des Erscheinungsbilds und sichere Exportverpackung.

MaschinenmodellKonfigurationMenge Packungsgröße & GewichtPostleitzahl der LieferungVersandanforderungen
Bitte geben Sie Ihre an Maschinenmodell und US-Postleitzahl. Unser Team wird vor der Bestellung die verfügbare Methode, die Berechtigung zum kostenlosen Versand und den voraussichtlichen Lieferplan bestätigen. Wenn im Angebot oder auf der Proforma-Rechnung ausdrücklich der kostenlose Versand in die USA angegeben ist, fallen für den vereinbarten Standardtransportdienst keine gesonderten Kosten an.
International destinations

Worldwide shipping options

Mico Aes ships professional aesthetic equipment to supported markets around the world. Availability, method, cost, and customs arrangements depend on the destination, equipment, and local import requirements.

Vereinigte Staaten
Kanada
Vereinigtes Königreich
European Union
Australien
Neuseeland
United Arab Emirates
Japan
South Korea
Southeast Asia
Mexiko
Latin America
Naher Osten
Other supported destinations
To check available options, provide your country, city, postal code, and machine model.
From order to delivery

How our shipping process works

The exact steps vary by machine and shipping arrangement. Standard orders are generally prepared within approximately 5–10 business days after payment and order confirmation; in-stock equipment may be ready sooner.

SCHRITT 01

Auftragsbestätigung

We verify the equipment configuration and delivery information. Please review the order and address carefully before shipment.

  • Model, handpieces, accessories, and quantity
  • Voltage, plug type, and software language
  • Logo or OEM requirements
  • Recipient name, address, and contact number
SCHRITT 02

Machine preparation

Preparation may include equipment configuration, accessory preparation, inspection, testing, and packaging. Customized, OEM, bulk, made-to-order, or special-configuration orders may need more time.

Wenn eine längere Lieferzeit gilt, kann diese im Angebot, in der Proforma-Rechnung, in der Auftragsbestätigung oder in einer anderen schriftlichen Mitteilung gesondert bestätigt werden.
SCHRITT 03

Qualitätsprüfung & Testen

Die entsprechenden Geräte werden vor dem Versand einer Qualitätsprüfung und Funktionsprüfung unterzogen.

  • Einschalt- und Benutzerschnittstellenprüfungen
  • Überprüfung des Handstücks oder Applikators
  • Überprüfung der Kühlung und Wasserzirkulation
  • Energie/Leistung, Zubehör, Aussehen und endgültige Funktion

Für die entsprechende Ausrüstung sind möglicherweise Fotos oder Videos von Tests vor dem Versand verfügbar.

Qualitätskontrolle ansehen
SCHRITT 04

Professionelle Exportverpackung

Nach der Inspektion und Prüfung wird die Ausrüstung sicher für den internationalen Transport verpackt. Die Verpackung hängt von der Maschinengröße, dem Gewicht und der Versandart ab.

  • Schutzumhüllung und stoßdämpfender Schaumstoff
  • Verstärkte Kartons
  • Schutzhüllen oder Flightcases aus Metall und Holz
  • Separate handpiece protection and accessory compartments
SCHRITT 05

International shipment

The shipment is handed to the selected carrier or logistics provider after preparation, inspection, and packaging.

  • DHL, FedEx, or UPS
  • Air-freight or sea-freight providers
  • Local delivery partners
  • Specialized logistics providers

The method is selected according to agreed terms, destination, machine size, route, and delivery requirements.

SCHRITT 06

Verfolgung & Lieferung

Tracking or shipment-reference information is provided after dispatch once it is available from the carrier or logistics provider.

  • Courier tracking number
  • Freight reference number
  • Logistics status updates
  • Local delivery tracking, where available

Updates for DDP, air freight, sea freight, or multi-carrier delivery may differ from standard courier tracking.

Choose a suitable route

Versandarten

The available option depends on the product, destination, shipment size, route, and agreed delivery terms. Customs responsibility and transit time should be confirmed in the quotation or Proforma Invoice.

Express shipping
DHL / FedEx / UPS

6–9 business days after dispatch

Express is a standard option for many professional aesthetic machines, accessories, consumables, and replacement parts.

  • Fast international transportation
  • Door-to-door delivery in many destinations
  • Online carrier tracking
  • Suitable for many machines, accessories, and replacement parts
Customs: Unless DDP or duty-inclusive shipping is specifically confirmed in writing, Express shipments are non-DDP. The buyer or recipient handles import procedures and pays applicable duties, taxes, customs clearance, brokerage, and destination charges.

DDP Air Delivery

12–15 business days after dispatch

Available for selected products and destinations. DDP must be specifically confirmed before shipment in the quotation, Proforma Invoice, or order confirmation.

  • International transportation
  • Customs clearance
  • Applicable import duties and taxes covered by the confirmed DDP service
  • Final delivery according to the agreed shipping arrangement
When confirmed: The customer will normally not be asked to pay additional import duties or customs clearance charges on delivery. If DDP is not stated in writing, do not assume that duties, taxes, or clearance are included.

Luftfracht

Quoted separately

Conventional air freight may be available for larger equipment or multi-machine orders.

  • Airport-to-airport
  • Airport-to-door
  • Door-to-door where available
Luftfracht ist nicht automatisch DDP. Laufzeit, Zollverantwortung, Zölle und endgültige Liefervereinbarungen werden gemäß dem Angebot oder der Proforma-Rechnung separat bestätigt.

Seefracht

Ungefähr 20–60+ Tage

Seefracht kann für große Maschinen, Bestellungen mehrerer Einheiten oder Händler, Massensendungen und großvolumige OEM-Bestellungen geeignet sein.

Der Kostenvoranschlag hängt vom Zielort, dem Abfahrtsplan, der Hafenabfertigung, der Zollabfertigung und dem Inlandstransport ab. Zollbestimmungen und anfallende Zölle werden gemäß den vereinbarten Versandbedingungen bestätigt.

Vereinbarungen importieren

Zölle, Steuern & Einfuhrabfertigung

Die schriftlichen Versandbedingungen in Ihrem Angebot, Ihrer Proforma-Rechnung oder Ihrer Auftragsbestätigung bestimmen, ob die Lieferung DDP oder nicht DDP ist.

Standard-Express-Sendungen

Unless otherwise specifically agreed in writing, DHL, FedEx, UPS, and similar international Express shipments are non-DDP.

  • Cooperate with the carrier and customs authorities
  • Provide information or documents required for clearance
  • Complete applicable import procedures
  • Pay applicable duties, taxes, clearance, brokerage, and destination charges
  • Complete other local import requirements where applicable

Commercial documents

Mico Aes will provide available commercial shipping documents to assist with customs clearance. These may include:

  • Handelsrechnung
  • Packliste
  • Product information
  • Shipping information
  • Other applicable commercial documents

Confirmed DDP shipments

When DDP Air Delivery is specifically confirmed in writing, customs clearance and applicable import duties or taxes covered by the agreed DDP service are included.

If DDP is not stated in the quotation, Proforma Invoice, or order confirmation, assume it is not included.
For non-DDP shipments, respond promptly to the carrier, customs broker, or customs authority. If required information, import procedures, duties, taxes, carrier requests, or delivery acceptance are not completed, a shipment may be delayed, held, returned, or otherwise handled by the carrier. Resulting return, storage, customs, handling, re-delivery, or other logistics costs may be deducted from an applicable refund or otherwise charged to the buyer, subject to applicable law and the Returns & Rückerstattungsrichtlinie.
Before dispatch

Shipping address requirements

Provide a complete and accurate physical delivery address and contact details so the carrier can arrange delivery.

Recipient full name
Geschäft company or clinic name, if applicable
Street full street address
Locality city
Region state or province
Postal details ZIP / postal code and country
Telefon phone or WhatsApp
E-Mail recipient email address
Professional aesthetic machines generally cannot be delivered to P.O. Boxes.
Nach der Lieferung

Receiving your equipment

Inspect the shipment promptly when it arrives. Keep the original packaging until the equipment has been inspected and initial setup is complete.

1. Check the outer package

Before opening, look for visible damage, crushing, punctures, water damage, missing packages, or other abnormalities.

2. Check the contents

After opening, confirm the machine model and appearance, handpieces, applicators, accessories, quantity, and included components.

3. Keep the packaging

Retain cartons, cases, foam, labels, and other original packing until inspection and initial setup are complete.

If something goes wrong

Shipment damage, delays, and delivery questions

Contact Mico Aes promptly when you notice damage, missing packages, or a tracking issue. Keep the order and tracking information available.

What if my shipment arrives damaged?

If you find shipping damage:

  1. Take photos and video. Document the outer packaging, shipping label, protective packaging, machine, and affected components.
  2. Keep all packaging. Do not discard cartons, cases, foam, labels, or other packaging until the issue has been reviewed.
  3. Contact Mico Aes promptly. Provide your order ID, tracking number, photos, video, and a description of the damage.
  4. Follow the claim procedure. We will assist with available order and shipping documents needed for the carrier or freight investigation.

Lost or missing shipments

If tracking indicates a shipment may be lost in transit, contact Mico Aes promptly. We will work with the relevant logistics provider to request an investigation.

Die Untersuchung und die verfügbare Lösung hängen vom Spediteur, der Sendungsverfolgung, den Liefernachweisen, der Versicherungsvereinbarung, den Versandbedingungen und den Umständen der Sendung ab.

Auf der Sendungsverfolgung steht, dass geliefert wurde, aber ich kann es nicht finden

Wenn die Sendungsverfolgung „Geliefert“ anzeigt, Sie die Sendung aber nicht finden können:

  1. Überprüfen Sie den vollständigen Lieferort.
  2. Fragen Sie die Rezeption, den Sicherheitsdienst, Mitarbeiter, Kollegen oder Haushaltsmitglieder.
  3. Überprüfen Sie die autorisierten Empfangsbereiche und prüfen Sie die verfügbaren Zustellnachweise.
  4. Kontaktieren Sie den Spediteur und dann Mico Aes mit den Tracking-Informationen.

Bei hochwertigen Geräten empfehlen wir dringend, eine verantwortliche Person für den Empfang der Sendung zur Verfügung zu haben. Bei ausgewählten Sendungen kann eine Unterschrift erforderlich sein.

Abgelehnte oder nicht abgeholte Sendungen

Wenn eine Sendung abgelehnt wird, nicht abgeholt wird oder nicht zugestellt werden kann, weil die erforderlichen Zoll- oder Lieferverfahren nicht abgeschlossen sind, können zusätzliche Kosten entstehen.

  • Original und Rückversand
  • Zollgebühren und Einfuhrzölle
  • Lager- und Transportgebühren
  • Gebühren für erneute Lieferung

Jegliche mögliche Rückerstattung wird nach der Rücksendung der Sendung geprüft und die tatsächlichen Logistik-, Zoll-, Lager- und damit verbundenen Kosten werden bestätigt, vorbehaltlich des geltenden Rechts und der Rücksendungen & Rückerstattungsrichtlinie.

Retouren anzeigen & Rückerstattungsrichtlinie
Für Händler und größere Bestellungen

Verteiler, Großpackung & OEM-Versand

Für Distributoren, Großhändler, Klinikgruppen, OEM-Kunden und Bestellungen mit mehreren Maschinen können Logistikoptionen je nach Bestellgröße und Bestimmungsort arrangiert werden.

Express shippingKonsolidierte Luftfracht DDP Air, sofern verfügbarLuftfracht SeefrachtVom Kunden benannter Spediteur
Quick answers

Shipping FAQs

How long does equipment preparation take?

Standard professional aesthetic equipment is generally prepared within approximately 5–10 business days after payment and order confirmation. Certain in-stock equipment may be ready sooner. Customized, OEM, bulk, made-to-order, or special-configuration orders may require additional preparation time.

How long does Express delivery take?

DHL, FedEx, or UPS Express normally takes approximately 6–9 business days after dispatch.

How long does DDP Air Delivery take?

DDP Air Delivery normally takes approximately 12–15 business days after dispatch, when available and specifically confirmed.

Does Express shipping include customs duties and taxes?

Normally, no. Unless DDP or duty-inclusive delivery is specifically confirmed in writing, the recipient is responsible for applicable customs clearance, import duties, taxes, and destination charges.

Does DDP Air Delivery include customs clearance and duties?

Yes, when DDP Air Delivery is specifically confirmed in writing. The agreed service includes customs clearance and applicable import duties or taxes covered by the confirmed DDP arrangement.

Does Free U.S. Shipping include customs duties?

Nicht unbedingt. Der kostenlose Versand bezieht sich normalerweise auf die vereinbarten Transportkosten. Zölle und Zollabfertigung sind nur dann enthalten, wenn DDP oder eine andere Zollvereinbarung ausdrücklich bestätigt wird.

Erhalte ich Tracking-Informationen?

Ja. Tracking- oder Sendungsreferenzinformationen werden nach dem Versand bereitgestellt, sobald sie vom Spediteur oder Logistikdienstleister verfügbar sind.

Kann ich meinen eigenen Spediteur nutzen?

Ja, sofern zutreffend. Vom Kunden benannte Spediteure können akzeptiert werden, insbesondere für Vertriebs-, Großhandels- und Großbestellungen.

Was passiert, wenn der Zoll mich kontaktiert?

Bei Standardsendungen ohne DDP kooperieren Sie mit dem Spediteur oder der Zollbehörde und führen Sie die erforderlichen Einfuhrverfahren durch. Wenden Sie sich an Mico Aes, wenn kommerzielle Versanddokumente erforderlich sind. Wir stellen verfügbare Belege zur Verfügung.

Können Sie DDP-Versand anbieten?

Für ausgewählte Produkte und Reiseziele ist möglicherweise die DDP-Luftzustellung verfügbar. Kontaktieren Sie uns zur Bestätigung mit dem Maschinenmodell und der vollständigen Lieferadresse.

Holen Sie sich ein Versandangebot

Teilen Sie Ihre Maschinen- und Lieferdetails mit.

Wir bestätigen die verfügbare Versandart, die voraussichtliche Lieferzeit, die Versandkosten und die geltenden Zollbestimmungen. Es besteht keine Verpflichtung; Verfügbarkeit und endgültige Kosten werden bestätigt, bevor Ihre Bestellung abgeschlossen wird.

Informationen zur Verfügung zu stellen
  • Maschine / Modell
  • Menge
  • Land
  • Stadt
  • Staat/Provinz
  • Postleitzahl
  • Firma / Klinik
  • E-Mail
  • Telefon / WhatsApp
  • Bevorzugte Versandart
  • Zusätzliche Anforderungen

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Tell us which equipment you need and where it will be delivered. We’ll confirm the available shipping method, estimated delivery time, shipping cost, and applicable customs arrangement.

No obligation. Shipping availability and final costs will be confirmed before your order is finalized.

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