Dni robocze po dokonaniu płatności i potwierdzeniu zamówienia.
Wysyłka & Dostawa
Międzynarodowa wysyłka profesjonalnego sprzętu estetycznego, akcesoriów i części zamiennych. Z ponad 12 lat doświadczenia w imporcie i eksporcie i wysyłki do klientów w Ponad 125 krajów i regionów, nasz zespół pomaga w przygotowaniu, kontroli, pakowaniu eksportowym, transporcie, śledzeniu i dostępności dokumentów wysyłkowych.
W przypadku kwalifikujących się zamówień z USA może być dostępna bezpłatna wysyłka standardowa. Sposób wysyłki, koszt, ustalenia celne i termin zależą od sprzętu i miejsca przeznaczenia.
Szacowany czas przygotowania i wysyłki
Profesjonalny sprzęt jest przygotowywany przed wysyłką. Poniższe szacunki dotyczące tranzytu rozpoczynają się od przekazania przesyłki przewoźnikowi lub dostawcy usług logistycznych.
Dni robocze po wysłaniu przez DHL, FedEx lub UPS.
Dni robocze po wysyłce, jeśli są dostępne i potwierdzone.
Szacowany zasięg; miejsce docelowe i transport śródlądowy mają wpływ na termin.
Może być dostępna bezpłatna wysyłka standardowa
Mico Aes oferuje bezpłatną standardową wysyłkę kwalifikującego się sprzętu estetycznego na kwalifikujące się adresy dostawy w Stanach Zjednoczonych. Kwalifikowalność jest potwierdzana dla konkretnego zamówienia przed zakupem.
Przygotowanie przed wysyłką może obejmować konfigurację napięcia i wtyczki, ustawienia oprogramowania lub języka, konfigurację rękojeści i akcesoriów, kontrolę jakości, testy funkcjonalne, kontrolę końcowego wyglądu i bezpieczne opakowanie eksportowe.
Opcje wysyłki na całym świecie
Mico Aes dostarcza profesjonalny sprzęt estetyczny na obsługiwane rynki na całym świecie. Dostępność, metoda, koszt i ustalenia celne zależą od miejsca przeznaczenia, wyposażenia i lokalnych wymagań importowych.
Jak działa nasz proces wysyłki
Dokładne kroki różnią się w zależności od maszyny i sposobu wysyłki. Standardowe zamówienia są zazwyczaj przygotowywane w ciągu około 5–10 dni roboczych po dokonaniu płatności i potwierdzeniu zamówienia; sprzęt znajdujący się w magazynie może być gotowy wcześniej.
Potwierdzenie zamówienia
Weryfikujemy konfigurację sprzętu i informacje o dostawie. Przed wysyłką prosimy o dokładne zapoznanie się z zamówieniem i adresem.
- Model, rękojeści, akcesoria i ilość
- Napięcie, typ wtyczki i język oprogramowania
- Wymagania dotyczące logo lub OEM
- Imię i nazwisko odbiorcy, adres i numer kontaktowy
Przygotowanie maszyny
Przygotowanie może obejmować konfigurację sprzętu, przygotowanie akcesoriów, kontrolę, testowanie i pakowanie. Zamówienia niestandardowe, OEM, masowe, na zamówienie lub o specjalnej konfiguracji mogą wymagać więcej czasu.
Kontrola jakości & testowanie
Przed wysyłką odpowiedni sprzęt przechodzi kontrolę jakości i testy funkcjonalne.
- Sprawdzanie włączania i interfejsu użytkownika
- Kontrola rękojeści lub aplikatora
- Kontrole chłodzenia i cyrkulacji wody
- Energia/wydajność, akcesoria, wygląd i funkcja końcowa
Dla odpowiedniego sprzętu mogą być dostępne zdjęcia lub filmy z testów przed wysyłką.
Zobacz kontrolę jakości →Profesjonalne opakowanie eksportowe
Po sprawdzeniu i przetestowaniu sprzęt jest bezpiecznie pakowany do transportu międzynarodowego. Opakowanie zależy od rozmiaru maszyny, wagi i metody wysyłki.
- Folia ochronna i pianka amortyzująca
- Wzmocnione kartony
- Metalowo-drewniane skrzynie ochronne lub walizki lotnicze
- Oddzielne przegródki na osłonę rękojeści i akcesoria
Przesyłka międzynarodowa
Przesyłka po przygotowaniu, sprawdzeniu i zapakowaniu przekazywana jest wybranemu przewoźnikowi lub dostawcy usług logistycznych.
- DHL, FedEx lub UPS
- Dostawcy frachtu lotniczego lub morskiego
- Lokalni dostawcy dostaw
- Wyspecjalizowani dostawcy usług logistycznych
Metodę wybiera się na podstawie uzgodnionych warunków, miejsca docelowego, wielkości maszyny, trasy i wymagań dotyczących dostawy.
Śledzenie & dostawa
Informacje dotyczące śledzenia lub przesyłki są dostarczane po wysyłce, gdy są dostępne u przewoźnika lub dostawcy usług logistycznych.
- Numer śledzenia przesyłki kurierskiej
- Numer referencyjny frachtu
- Aktualizacje statusu logistyki
- Śledzenie dostawy lokalnej, jeśli jest dostępne
Aktualizacje dotyczące DDP, frachtu lotniczego, morskiego lub dostawy przez wielu przewoźników mogą różnić się od standardowego śledzenia przesyłek kurierskich.
Metody wysyłki
Dostępna opcja zależy od produktu, miejsca docelowego, wielkości przesyłki, trasy i uzgodnionych warunków dostawy. Obowiązek celny i czas tranzytu należy potwierdzić w ofercie lub fakturze Proforma.
Ekspresowa wysyłka
DHL/FedEx/UPS
6–9 dni roboczych po wysyłceExpress to standardowa opcja dla wielu profesjonalnych maszyn, akcesoriów, materiałów eksploatacyjnych i części zamiennych.
- Szybki transport międzynarodowy
- Dostawa od drzwi do drzwi w wielu lokalizacjach
- Śledzenie przewoźnika w Internecie
- Nadaje się do wielu maszyn, akcesoriów i części zamiennych
Dostawa lotnicza DDP
12–15 dni roboczych po wysyłceDostępne dla wybranych produktów i miejsc docelowych. DDP musi zostać wyraźnie potwierdzone przed wysyłką w ofercie, fakturze Proforma lub potwierdzeniu zamówienia.
- Transport międzynarodowy
- Odprawa celna
- Obowiązujące cła importowe i podatki objęte potwierdzoną usługą DDP
- Ostateczna dostawa zgodnie z ustalonymi ustaleniami dotyczącymi wysyłki
Fracht lotniczy
Cytowane osobnoW przypadku zamówień na większy sprzęt lub zamówienia obejmujące wiele maszyn może być dostępny konwencjonalny transport lotniczy.
- Lotnisko na lotnisko
- Od lotniska do drzwi
- Od drzwi do drzwi, jeśli to możliwe
Fracht morski
Około 20–60+ dniFracht morski może odpowiadać dużym maszynom, zamówieniom wielojednostkowym lub dystrybutorskim, dostawom masowym i zamówieniom OEM o dużej objętości.
Szacunkowa cena zależy od miejsca docelowego, harmonogramu rejsów, przetwarzania w porcie, odprawy celnej i transportu śródlądowego. Ustalenia celne i obowiązujące cła są potwierdzane zgodnie z ustalonymi warunkami wysyłki.
Cła, podatki & odprawa importowa
Pisemne warunki wysyłki zawarte w ofercie, fakturze Proforma lub potwierdzeniu zamówienia określają, czy przesyłka jest w formacie DDP, czy nie.
Standardowe przesyłki ekspresowe
O ile nie uzgodniono inaczej na piśmie, przesyłki DHL, FedEx, UPS i podobne międzynarodowe przesyłki ekspresowe nie są objęte DDP.
- Współpraca z przewoźnikiem i organami celnymi
- Podaj informacje lub dokumenty wymagane do odprawy
- Wypełnij obowiązujące procedury importowe
- Zapłać obowiązujące cła, podatki, opłaty za odprawę, pośrednictwo i opłaty za miejsce docelowe
- W stosownych przypadkach należy spełnić inne lokalne wymagania importowe
Dokumenty handlowe
Mico Aes dostarczy dostępne komercyjne dokumenty przewozowe, które pomogą w odprawie celnej. Mogą one obejmować:
- Faktura handlowa
- Lista pakowania
- Informacje o produkcie
- Informacje o wysyłce
- Inne obowiązujące dokumenty handlowe
Potwierdzone przesyłki DDP
W przypadku wyraźnego pisemnego potwierdzenia dostawy lotniczej DDP, w cenę wliczona jest odprawa celna oraz obowiązujące cła importowe lub podatki objęte uzgodnioną usługą DDP.
Wymagania dotyczące adresu wysyłki
Podaj pełny i dokładny fizyczny adres dostawy oraz dane kontaktowe, aby przewoźnik mógł zorganizować dostawę.
Odbiór sprzętu
Sprawdź przesyłkę niezwłocznie po jej otrzymaniu. Zachowaj oryginalne opakowanie do czasu sprawdzenia urządzenia i zakończenia wstępnej konfiguracji.
1. Sprawdź opakowanie zewnętrzne
Przed otwarciem należy sprawdzić, czy nie występują widoczne uszkodzenia, zgniecenia, przebicia, zalania, brakujące opakowania lub inne nieprawidłowości.
2. Sprawdź zawartość
Po otwarciu sprawdź model i wygląd maszyny, końcówki, aplikatory, akcesoria, ilość i zawarte w zestawie komponenty.
3. Zachowaj opakowanie
Zachowaj kartony, pudełka, piankę, etykiety i inne oryginalne opakowania do czasu zakończenia kontroli i wstępnej konfiguracji.
Uszkodzenia przesyłki, opóźnienia i pytania dotyczące dostawy
Jeśli zauważysz uszkodzenie, brakujące paczki lub problemy ze śledzeniem, skontaktuj się niezwłocznie z firmą Mico Aes. Zachowaj dostępność informacji o zamówieniu i śledzeniu.
Co się stanie, jeśli moja przesyłka dotrze uszkodzona?
Jeśli stwierdzisz uszkodzenia w transporcie:
- Rób zdjęcia i filmy. Udokumentuj opakowanie zewnętrzne, etykietę wysyłkową, opakowanie ochronne, maszynę i podzespoły, których to dotyczy.
- Zachowaj całe opakowanie. Nie wyrzucaj kartonów, pudełek, pianki, etykiet ani innych opakowań do czasu sprawdzenia problemu.
- Niezwłocznie skontaktuj się z firmą Mico Aes. Podaj identyfikator zamówienia, numer śledzenia, zdjęcia, wideo i opis uszkodzeń.
- Postępuj zgodnie z procedurą reklamacyjną. Pomożemy w uzyskaniu dostępnych dokumentów zamówienia i wysyłki potrzebnych do sprawdzenia przewoźnika lub frachtu.
Zagubione lub brakujące przesyłki
Jeżeli śledzenie wskazuje, że przesyłka mogła zaginąć w transporcie, należy niezwłocznie skontaktować się z firmą Mico Aes. Będziemy współpracować z odpowiednim dostawcą usług logistycznych, aby poprosić o dochodzenie.
Dochodzenie i dostępne rozwiązanie zależą od przewoźnika, historii śledzenia, dowodów dostawy, umowy ubezpieczenia, warunków wysyłki i okoliczności przesyłki.
Śledzenie mówi, że dostarczono, ale nie mogę go znaleźć
Jeśli śledzenie pokazuje Dostarczono, ale nie możesz zlokalizować przesyłki:
- Sprawdź pełną lokalizację dostawy.
- Zapytaj recepcję, recepcję, ochronę, pracowników, współpracowników lub domowników.
- Sprawdź autoryzowane obszary odbioru i przejrzyj dostępny dowód dostawy.
- Skontaktuj się z przewoźnikiem, a następnie skontaktuj się z Mico Aes i przekaż informacje o śledzeniu.
W przypadku sprzętu o dużej wartości zdecydowanie zalecamy wyznaczenie odpowiedzialnej osoby do odbioru przesyłki. W przypadku wybranych przesyłek może być wymagany podpis.
Przesyłki odrzucone lub nieodebrane
Jeżeli przesyłka zostanie odrzucona, nieodebrana lub nie może zostać dostarczona z powodu niezakończenia wymaganych procedur celnych lub dostaw, mogą pojawić się dodatkowe koszty.
- Wysyłka oryginalna i zwrotna
- Opłaty celne i cła importowe
- Opłaty za przechowywanie i obsługę przewoźnika
- Opłaty za ponowną dostawę
Ewentualny zwrot kosztów zostanie oszacowany po zwróceniu przesyłki i potwierdzeniu faktycznych kosztów logistyki, ceł, przechowywania i powiązanych kosztów, z zastrzeżeniem obowiązującego prawa i Zwrotów & Polityka zwrotów.
Zobacz zwroty & Polityka zwrotów →Dystrybutor, luzem & Wysyłka OEM
W przypadku dystrybutorów, hurtowników, grup klinik, klientów OEM i zamówień obejmujących wiele maszyn opcje logistyczne można zorganizować w zależności od wielkości zamówienia i miejsca przeznaczenia.
Często zadawane pytania dotyczące wysyłki
Ile czasu zajmuje przygotowanie sprzętu?
Standardowy profesjonalny sprzęt estetyczny jest zazwyczaj przygotowywany w ciągu około 5–10 dni roboczych po dokonaniu płatności i potwierdzeniu zamówienia. Niektóre urządzenia znajdujące się w magazynie mogą być gotowe wcześniej. Zamówienia niestandardowe, OEM, masowe, na zamówienie lub o specjalnej konfiguracji mogą wymagać dodatkowego czasu na przygotowanie.
Jak długo trwa dostawa ekspresowa?
DHL, FedEx lub UPS Express trwa zwykle około 6–9 dni roboczych od wysyłki.
Jak długo trwa dostawa lotnicza DDP?
Dostawa lotnicza DDP trwa zwykle około 12–15 dni roboczych od wysyłki, jeśli jest dostępna i wyraźnie potwierdzona.
Czy wysyłka ekspresowa obejmuje cła i podatki?
Zwykle nie. O ile dostawa DDP lub dostawa zawierająca cło nie zostanie wyraźnie potwierdzona na piśmie, odbiorca jest odpowiedzialny za obowiązującą odprawę celną, cła importowe, podatki i opłaty za miejsce docelowe.
Czy dostawa lotnicza DDP obejmuje odprawę celną i cła?
Tak, jeśli dostawa lotnicza DDP zostanie wyraźnie potwierdzona na piśmie. Uzgodniona usługa obejmuje odprawę celną oraz obowiązujące cła importowe lub podatki objęte potwierdzoną umową DDP.
Czy bezpłatna wysyłka do USA obejmuje opłaty celne?
Nie koniecznie. Bezpłatna wysyłka zwykle odnosi się do uzgodnionego kosztu transportu. Cła i odprawy celne są uwzględniane tylko wtedy, gdy wyraźnie potwierdzono DDP lub inną umowę obejmującą cło.
Czy otrzymam informacje o śledzeniu?
Tak. Informacje dotyczące śledzenia lub przesyłki są udostępniane po wysyłce, gdy tylko zostaną udostępnione przez przewoźnika lub dostawcę usług logistycznych.
Czy mogę skorzystać z własnego spedytora?
Tak, w stosownych przypadkach. Spedytorzy wyznaczeni przez klienta mogą być akceptowani, szczególnie w przypadku zamówień dystrybutorskich, hurtowych i masowych.
Co się stanie, jeśli skontaktuje się ze mną urząd celny?
W przypadku standardowych przesyłek innych niż DDP należy współpracować z przewoźnikiem lub organem celnym i dopełnić wymagane procedury importowe. Jeśli potrzebne są komercyjne dokumenty przewozowe, należy skontaktować się z firmą Mico Aes; dostarczymy dostępne dokumenty potwierdzające.
Czy możesz zapewnić wysyłkę DDP?
Dostawa lotnicza DDP może być dostępna dla wybranych produktów i miejsc docelowych. Skontaktuj się z nami, podając model maszyny i pełny adres dostawy w celu potwierdzenia.
Udostępnij szczegóły swojej maszyny i dostawy.
Potwierdzimy dostępną metodę wysyłki, szacowany czas dostawy, koszt wysyłki i obowiązujące ustalenia celne. Nie ma obowiązku; dostępność i ostateczne koszty są potwierdzane przed sfinalizowaniem zamówienia.
Informacje do przekazania- Maszyna / Model
- Ilość
- Kraj
- Miasto
- Stan/prowincja
- Kod pocztowy
- Firma / Klinika
- Telefon/WhatsApp
- Preferowana metoda wysyłki
- Dodatkowe wymagania
Uzyskaj wycenę wysyłki
Powiedz nam, jakiego sprzętu potrzebujesz i gdzie zostanie dostarczony. Potwierdzimy dostępną metodę wysyłki, szacowany czas dostawy, koszt wysyłki i obowiązujące ustalenia celne.
Bez zobowiązań. Dostępność wysyłki i ostateczne koszty zostaną potwierdzone przed sfinalizowaniem zamówienia.
