Garanzia & Richiesta di supporto tecnico
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Invia il modulo sottostante per supporto tecnico, valutazione della garanzia, problemi di consegna, articoli mancanti o errati o parti di ricambio.Problema tecnico? Un problema tecnico non richiede automaticamente la restituzione della macchina. Il nostro team tecnico esaminerà innanzitutto il problema e determinerà la soluzione appropriata per la risoluzione dei problemi, la riparazione, la sostituzione dei pezzi o la garanzia.
Per aiutarci a diagnosticare il problema in modo efficiente, fornisci le informazioni sull'ordine, il modello della macchina, il numero di serie e foto o video chiari, ove applicabile.
Per problemi tecnici: Fornire una descrizione chiara del problema e, ove possibile, un video continuo che mostri il processo di avvio della macchina e il problema.
Per danni dovuti alla spedizione: Si prega di conservare l'imballaggio originale e di contattarci entro 7 giorni lavorativi dalla data di consegna documentata.
