Выражать
Отслеживание DHL
Используйте свою накладную DHL или идентификатор отслеживания, чтобы проверить события международной отправки и статус доставки.
Открыть отслеживание DHLОтслеживание доставки
Отслеживайте свой заказ
Check your shipment status using the carrier and tracking number provided by Mico Aes. We support DHL, FedEx, UPS, DDP Air, and DDP Sea shipping arrangements.
DHL, FedEx, and UPS use carrier tracking numbers. DDP Air and DDP Sea may use a forwarding reference, airway bill, bill of lading, or local delivery reference.
Найдите свою посылку
Выберите способ доставки и введите номер в точности так, как указано в уведомлении о доставке.
A tracking number may not show an event until the carrier or forwarder has received and scanned the shipment. If the number does not work, please contact us with your order number.
Методы доставки
Используйте правильный маршрут отслеживания для вашего груза.
Courier shipments normally use a public carrier tracking page. DDP shipments are managed through the transport partner and final-mile delivery network.
Выражать
Отслеживание FedEx
Введите номер отслеживания FedEx, указанный в уведомлении об отправке, чтобы просмотреть статус доставки.
Открыть отслеживание FedEx
Выражать
Отслеживание UPS
Отслеживайте свою посылку, используя номер отслеживания UPS или номер отправления, предоставленный Mico Aes.
Открыть отслеживание UPS
ДДП
ДДП Эйр
Air delivery arranged under the quoted DDP terms. Tracking may use a forwarder reference, airway bill, or local last-mile number rather than a single universal tracking page.
Запросить обновление DDP
ДДП
ДДП Море
Sea delivery arranged under the quoted DDP terms. Updates may be provided through the freight forwarder, bill of lading, container reference, or final-mile delivery partner.
Запросить обновление DDPКак работает отслеживание
От подтверждения отправки до окончательной доставки.
Shipment information is updated in stages. The exact status names and timing depend on the carrier, customs process, destination, and selected shipping method.
01
Заказ подготовлен
Оборудование тестируется, упаковывается и готовится к сбору или отправке на экспорт.
02
Отслеживание выдано
Mico Aes отправляет номер перевозчика, накладную или ссылку на пересылку, если таковая имеется.
03
Транзит & Распродажа
Отгрузка проходит транзит, таможню и, где это применимо, местную доставку.
04
Окончательная доставка
Курьер или местный партнер по доставке организует доставку по подтвержденному адресу.
Руководство по статусу доставки
Что означают общие обновления по доставке.
Формулировки перевозчика могут различаться, но это наиболее распространенные этапы, которые клиенты могут увидеть после отправки.
Этикетка создана/получена информация об отправке
Запись об отправке создана, но перевозчик, возможно, еще не отсканировал посылку.
В пути
Отгрузка перемещается через сеть перевозчика или экспедитора.
Таможенное оформление
Отгрузка проверяется или обрабатывается таможней или местным партнером по импорту.
Готово к доставке
Местный партнер по доставке получил груз для последней попытки доставки.
Исключение/Попытка доставки не удалась
Могут возникнуть проблемы с адресом, таможней, пошлиной, получателем или расписанием, требующие решения.
Для отправлений DDP Air и DDP Sea.
DDP shipment tracking is not always displayed on DHL, FedEx, or UPS. Please keep the logistics reference, order number, destination, and recipient details available when requesting an update.
- Номер заказа или номер счета-проформы
- Способ доставки: DDP Air или DDP Sea.
- Номер экспедитора, AWB, B/L, номер контейнера или номер местной доставки.
- Имя получателя, компания, город и почтовый индекс.
Customs clearance and local delivery arrangements may be handled by the logistics partner according to the quotation and destination terms.
Часто задаваемые вопросы по отслеживанию
Нужна помощь в понимании вашего груза?
If the carrier page does not recognize the number or the shipment is handled by a forwarder, contact Mico Aes with your order details.
Когда мой номер отслеживания станет активным?
Tracking normally becomes available after the carrier or forwarder receives and scans the shipment. The first scan may not appear immediately after the number is issued.
Почему мой номер DHL, FedEx или UPS не работает?
Check that the carrier is correct and that the number has no extra spaces or missing characters. If the number still cannot be found, contact us with your order number so we can confirm the shipment information.
Могу ли я отслеживать доставку DDP Air или DDP Sea на сайте курьерской службы?
Not always. DDP Air and DDP Sea are delivery arrangements, not one single carrier network. Tracking may use a forwarder reference, AWB, bill of lading, container number, or final-mile delivery reference.
Что мне следует отправлять при запросе обновления отслеживания?
Please send your order number, recipient name, destination city, shipping method, and the tracking or logistics reference you received.
Что делать, если доставка задерживается или не удалась?
First review the latest carrier or forwarder status. If the issue involves customs, duties, an incorrect address, recipient availability, or a delivery appointment, contact the local delivery partner and Mico Aes as soon as possible.
Нужна обновленная информация о доставке?
Мы можем помочь вам проверить следующий шаг.
If you cannot find your shipment, please contact Mico Aes with your order number and available tracking information. Our team will check the applicable carrier or logistics route.
[email protected]Включите эти детали.
Предоставление полной информации помогает сократить задержки при отслеживании.
- Номер заказа или проформы-счета
- Перевозчик или способ доставки
- Справочник по отслеживанию/логистике
- Сведения о получателе и пункте назначения