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Seguimiento de DHL
Utilice su guía de embarque de DHL o su ID de seguimiento para verificar los eventos de envío internacional y el estado de la entrega.
Abrir seguimiento de DHLSeguimiento de envíos
Seguimiento de su pedido
Check your shipment status using the carrier and tracking number provided by Mico Aes. We support DHL, FedEx, UPS, DDP Air, and DDP Sea shipping arrangements.
DHL, FedEx, and UPS use carrier tracking numbers. DDP Air and DDP Sea may use a forwarding reference, airway bill, bill of lading, or local delivery reference.
Encuentre su envío
Seleccione el método de envío e ingrese el número exactamente como se muestra en su aviso de envío.
A tracking number may not show an event until the carrier or forwarder has received and scanned the shipment. If the number does not work, please contact us with your order number.
Métodos de envío
Utilice la ruta de seguimiento adecuada para su envío.
Courier shipments normally use a public carrier tracking page. DDP shipments are managed through the transport partner and final-mile delivery network.
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Seguimiento de FedEx
Ingrese el número de seguimiento de FedEx proporcionado en su notificación de envío para revisar el estado del envío.
Abrir seguimiento de FedEx
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Seguimiento de UPS
Realice un seguimiento de su paquete utilizando el número de envío o seguimiento de UPS proporcionado por Mico Aes.
Abrir seguimiento de UPS
DDP
DDP aire
Air delivery arranged under the quoted DDP terms. Tracking may use a forwarder reference, airway bill, or local last-mile number rather than a single universal tracking page.
Solicitar actualización de DDP
DDP
DDP Mar
Sea delivery arranged under the quoted DDP terms. Updates may be provided through the freight forwarder, bill of lading, container reference, or final-mile delivery partner.
Solicitar actualización de DDPCómo funciona el seguimiento
Desde la confirmación del envío hasta la entrega final.
Shipment information is updated in stages. The exact status names and timing depend on the carrier, customs process, destination, and selected shipping method.
01
Orden preparada
El equipo se prueba, empaqueta y prepara para su recolección o envío de exportación.
02
Seguimiento emitido
Mico Aes envía el transportista, carta de porte o referencia de reenvío cuando esté disponible.
03
Tránsito & Autorización
El envío pasa por tránsito, aduanas y, cuando corresponda, manejo de entrega local.
04
Entrega Final
El mensajero o el socio de entrega local organiza la entrega a la dirección confirmada.
Guía de estado de entrega
Qué significan las actualizaciones de envío comunes.
La redacción del transportista puede variar, pero estas son las etapas más comunes que los clientes pueden ver después del envío.
Etiqueta creada/Información de envío recibida
Se ha creado el registro de envío, pero es posible que el transportista aún no haya escaneado el paquete.
En tránsito
El envío se mueve a través de la red de transportistas o transitarios.
Despacho de aduana
El envío está siendo revisado o procesado por la aduana o el socio de importación local.
Fuera de entrega
El socio de entrega local recibió el envío para el intento de entrega final.
Excepción/intento de entrega fallido
Puede haber un problema de dirección, aduana, arancel, destinatario o programación que requiera acción.
Para envíos DDP Air y DDP Sea
DDP shipment tracking is not always displayed on DHL, FedEx, or UPS. Please keep the logistics reference, order number, destination, and recipient details available when requesting an update.
- Número de pedido o número de factura proforma
- Método de envío: DDP Air o DDP Sea
- Referencia del transportista, AWB, B/L, contenedor o número de entrega local
- Nombre del destinatario, empresa, ciudad y código postal
Customs clearance and local delivery arrangements may be handled by the logistics partner according to the quotation and destination terms.
Preguntas frecuentes sobre seguimiento
¿Necesita ayuda para entender su envío?
If the carrier page does not recognize the number or the shipment is handled by a forwarder, contact Mico Aes with your order details.
¿Cuándo se activará mi número de seguimiento?
Tracking normally becomes available after the carrier or forwarder receives and scans the shipment. The first scan may not appear immediately after the number is issued.
¿Por qué no funciona mi número de DHL, FedEx o UPS?
Check that the carrier is correct and that the number has no extra spaces or missing characters. If the number still cannot be found, contact us with your order number so we can confirm the shipment information.
¿Puedo rastrear DDP Air o DDP Sea en un sitio web de mensajería?
Not always. DDP Air and DDP Sea are delivery arrangements, not one single carrier network. Tracking may use a forwarder reference, AWB, bill of lading, container number, or final-mile delivery reference.
¿Qué debo enviar al solicitar una actualización de seguimiento?
Please send your order number, recipient name, destination city, shipping method, and the tracking or logistics reference you received.
¿Qué debo hacer si la entrega se retrasa o no se realiza correctamente?
First review the latest carrier or forwarder status. If the issue involves customs, duties, an incorrect address, recipient availability, or a delivery appointment, contact the local delivery partner and Mico Aes as soon as possible.
¿Necesita una actualización de envío?
Podemos ayudarte a comprobar el siguiente paso.
If you cannot find your shipment, please contact Mico Aes with your order number and available tracking information. Our team will check the applicable carrier or logistics route.
[email protected]Incluya estos detalles.
Proporcionar información completa ayuda a reducir los retrasos en el seguimiento.
- Número de pedido o factura proforma
- Transportista o método de envío
- Referencia de seguimiento/logística
- Detalles del destinatario y destino