Sự bảo đảm & Yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật
Cần trợ giúp với thiết bị Mico Aes của bạn?
Gửi biểu mẫu bên dưới để được hỗ trợ kỹ thuật, đánh giá bảo hành, vấn đề giao hàng, thiếu hoặc sai mặt hàng hoặc phụ tùng thay thế.Vấn đề kỹ thuật? Sự cố kỹ thuật không tự động yêu cầu trả lại máy. Trước tiên, nhóm kỹ thuật của chúng tôi sẽ xem xét vấn đề và xác định giải pháp khắc phục sự cố, sửa chữa, thay thế bộ phận hoặc bảo hành thích hợp.
Để giúp chúng tôi chẩn đoán sự cố của bạn một cách hiệu quả, vui lòng cung cấp thông tin đặt hàng, kiểu máy, số sê-ri và ảnh hoặc video rõ ràng nếu có.
Đối với vấn đề kỹ thuật: Vui lòng cung cấp mô tả rõ ràng về sự cố và nếu có thể, cung cấp một video liên tục hiển thị quá trình khởi động máy và sự cố.
Đối với thiệt hại vận chuyển: Vui lòng giữ lại bao bì gốc và liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày giao hàng được ghi nhận.