Profesional & logística confiable:
Nuestro equipo tiene más de 12 años de experiencia comercial en importación/exportación en la industria de máquinas de belleza., y hemos exportado con éxito a más de 125 países en todo el mundo.
Nuestro proceso de embalaje garantiza que sus productos lleguen seguros y en perfectas condiciones. Después de pasar rigurosas pruebas de control de calidad, cada máquina Mico Aes se empaqueta en una caja de transporte aéreo muy duradera hecha de metal y madera. La caja cuenta con un interior de espuma ignífuga de 18 mm y un núcleo de madera maciza de 15 mm, con un revestimiento exterior ignífugo negro de 1 mm para una máxima protección. A diferencia de otros proveedores que utilizan embalajes más delgados o menos seguros, nuestras robustas cajas de 15 mm de grosor establecen el estándar de la industria.
Nota importante sobre direcciones de envío
Mico Aes no realiza entregas a P.O. Direcciones de casilla. Si un P.O. Si proporciona la dirección de la casilla, su pedido se cancelará y se le reembolsará el monto total pagado, menos una tarifa de transacción (2,9 % –7,9 %). Proporcione una dirección de envío física, como la ubicación de su casa u oficina.
Tenemos costos de flete más baratos y envío rápido.
Podemos realizar envíos a todo el mundo, los costos de envío dependen de la cantidad, peso y destino.
Una vez que complete el pago del pedido, generalmente le enviaremos los productos dentro de 3 a 5 días hábiles.
Los productos se entregan directamente desde almacenes o fábricas en China. Solo tarda unos días en llegar, por lo que puedes esperar la entrega con tranquilidad. Puede recibir productos empaquetados de forma profesional y segura en su puerta.
1. Procesamiento de pedidos
- Disponibilidad: Los pedidos se pueden realizar las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante todo el año.
- Prioridad de procesamiento:
- Los pedidos estándar se procesan secuencialmente.
- Los pedidos de envío prioritario y exprés tienen prioridad para una entrega más rápida.
- Tiempo de procesamiento: Los pedidos generalmente se procesan y envían dentro de 2-5 días hábiles después de ser colocado.
- Pedidos prioritarios/exprés realizados antes 11:00 a. m. hora del Pacífico se procesan el mismo día hábil.
- Pedidos realizados después 11:00 a. m. hora del Pacífico o durante los fines de semana se procesan el siguiente día hábil.
- Después recogido por mensajeros, serán entregados a un centro logístico local cerca de su ubicación y finalmente enviados por un mensajero local para la entrega final. Es crucial proporciónenos una dirección completa y precisa, junto con un número de teléfono válido, para garantizar una entrega exitosa.
2. Proceso de envío
- Después de realizar un pedido:
- Preparación del almacén: El personal prepara y prueba la máquina.
- Embalaje: Los artículos se embalan de forma segura.
- Envío de mensajería: Los socios de envío como FedEx, UPS o DHL se encargan de la entrega.
3. Áreas de envío
- La cobertura incluye: EE. UU., Reino Unido, Canadá, Europa, Australia, Emiratos Árabes Unidos, Japón, Corea y Hong Kong.
- Los siguientes países son estrictos para el despacho de aduanas., por favor Asegúrese de poder ocuparse del despacho de aduanas antes de realizar el pedido., o contáctanos para obtener la solución. Tenemos clientes en algunas áreas. avise al agente de liquidación del cliente A usted.
- Argentina
- Brasil (podemos ayudarte)
- Chile (podemos ayudarte)
- Colombia
- Ecuador
- Guayana
- Paraguay (podemos ayudarte)
- Perú
- Surinam
- Uruguay
- Venezuela
- India
- Egipto
- Irán (podemos ayudarte)
- Israel
- Pavo
- Japón
- Vietnam
4. Tiempos de envío
- Pedidos Internacionales: De 5 a 15 días hábiles a través de DHL, FedEx, UPS o EMS.
- Pedidos de EE. UU.: 3 a 7 días hábiles.
5. Tarifas de envío
El costo de envío se calcula de acuerdo con peso bruto o peso del volumen del paquete. Así como el lugar de entrega. Tenga en cuenta que las tarifas pueden variar entre mensajeros y están sujetas a cambios sin previo aviso. Nos esforzamos por ofrecer tarifas de flete competitivas y haremos todo lo posible para minimizar los cargos para usted. Es importante tener en cuenta que la tarifa de envío, una vez pagada, no es reembolsable a menos que la entrega no se realice correctamente o los artículos estén dañados.
6. Peso cargable
Calculado como el peso bruto o peso del volumen del paquete, normalmente será L*W*H/5000
7. Aduanas y Deberes
Los compradores son responsables de pagar todas las aranceles, impuestos y otras tarifas que se aplican una vez que su paquete llegue al país de destino. Los deberes de los bienes pueden variar ampliamente, dependiendo del producto y el país en el que se fabricó. Otros cargos y deberes también pueden aplicarse, dependiendo de los artículos. La tarifa de trabajo no se reembolsará en ningún tipo de devolución. Para obtener más información, comuníquese con su oficina de aduanas local.
- Para nosotros: 20-35% IVA
- La UE: 15% a 20% de IVA
- Al Reino Unido: 20% a 25% de IVA
- Australia: 15% de IVA
- A CA: Sin tarifa por menos de $800 Valor
- A EAU: 5%-10% de IVA
(Las listas son sólo estimaciones, la tarifa en realidad puede ser mayor o menor)
¿Cómo hacer el despacho y pagar el impuesto?
Es muy simple, cuando tu producto llegue a tu país, la agencia de envío te llamará y te enviará un mensaje para pagar el impuesto, todo lo que necesitas hacer es lo que te piden, está bien, si aún no sabes cómo hacerlo. hazlo, envía un correo electrónico a:ellamicoaes@gmail.com o teléfono/whatsapp:+8618506287248.
Nuestro horario de atención es: Lun-Vie: 09:00-18:00.
8. Seguimiento de pedidos
Los pedidos internacionales se envían a través de USPS, UPS, FedEx, DHL y se entregarán por correo local o sus afiliados. Cuando su pedido se envía desde nuestro almacén, le enviamos un correo electrónico de confirmación de envío que incluye su número de seguimiento. Para rastrear su paquete, simplemente ingrese su número de seguimiento en usps.com, ups.com, fedex.com o dhl.com
9. Paquetes rechazados
Si su paquete no puede entregarse, no es reclamado o es rechazado, usted es responsable de lo siguiente:
- Gastos de envío originales y de devolución.
- (Solo pedidos internacionales) Derechos, impuestos y otros cargos aduaneros en los que se incurre en el paquete tanto para el envío original como para el de devolución.
El importe de estos cargos se descontará del reembolso de su mercancía.
10. Paquetes perdidos o robados
Si el paquete aparece entregado a su dirección, pero falta, debe informarnos dentro de las 2 semanas posteriores a la realización de su pedido (envíos nacionales) o las 4 semanas posteriores a la realización de su pedido (envíos internacionales). Una vez que haya informado de su paquete perdido, iniciaremos una investigación con nuestro transportista sobre el paquete perdido e intentaremos recuperarlo.
No somos responsables de los paquetes que se entregan a una dirección incorrecta debido a una dirección de envío incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
11. Ubicaciones de los almacenes
Los artículos se envían desde Cantón, China
12. Notas adicionales
- Los días de tránsito excluyen la fecha de envío.
- Pueden producirse retrasos debido a COVID-19, limitaciones de mensajería o fuerza mayor.
Tiempo de Entrega: El tiempo estimado de entrega de su pedido es de 4 a 8 días hábiles a partir de la fecha de pago. Tenga en cuenta que este plazo puede variar según su ubicación y el método de envío que elija.
Métodos de envío: Utilizamos mensajería aérea expresa como DHL, UPS, FedEx, TNT, EMS y correo aéreo para enviar sus pedidos. El plazo de entrega para cada mensajería es el siguiente:
- DHL, UPS, FedEx y TNT: 2-5 días hábiles
- EL ccsme: 4-6 días
- Correo aéreo: 3-10 días.
Si necesita ayuda para rastrear su entrega o tiene alguna inquietud sobre el tiempo de entrega, no dude en contactarnos.
Pedidos al por mayor y opciones de transporte: Para pedidos al por mayor, ofrecemos la flexibilidad de realizar envíos con su mensajería preferida o ofrecer tarifas de flete competitivas para transporte aéreo o marítimo. Comuníquese con nosotros para obtener más ayuda y analizar sus requisitos específicos.
Notas importantes:
- Retraso en la entrega: en caso de que se produzca un retraso causado por problemas en la cadena de suministro, le notificaremos de inmediato por correo electrónico y trabajaremos juntos para encontrar una solución adecuada.
- IVA: Si bien la mayoría de los envíos desde China llegan a sus países de destino sin ningún problema, puede haber casos en los que se requiera el Impuesto al Valor Agregado (IVA) según las regulaciones locales. Tenga en cuenta esta posibilidad.
- Tarifas de aduanas y derechos: tenga en cuenta que se pueden aplicar impuestos locales y derechos de importación en ciertos países y no están incluidos en los montos que se muestran al momento de la compra. El comprador o destinatario del envío es responsable de los impuestos o aranceles aplicables. Si tienes dudas, te recomendamos consultar con la aduana de tu país antes de realizar un pedido.
- Despacho de Aduana: El mensajero en el país de destino o en el país de ruta se encargará del proceso de despacho de aduana. Es posible que se comuniquen con usted si se requiere algún documento o información adicional. Tenga la seguridad de que estamos listos para ayudarle si es necesario.
- Realización de pedidos: tenga en cuenta que no aceptamos devoluciones de productos en buenas condiciones que simplemente se ordenaron mal. Revise su pedido detenidamente antes de realizar una compra.
Si tiene más preguntas o necesita una aclaración, no dude en comunicarse con nosotros. Nuestro objetivo es brindar un excelente servicio al cliente y responder a sus consultas con prontitud.
¿Quién será el mensajero para la entrega?
Los pedidos internacionales se enviarán por DHL, FedEx, UPS, USPS, YunExpress, UBI o por mensajería nacional, según su país y región.
¿Cuánto cuesta el envío?
Acumularemos de acuerdo con la última tarifa de envío; contáctenos para conocer el costo de envío más reciente.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que su pedido haya sido procesado y enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento y podrá realizar un seguimiento de su pedido a través de nuestro sitio web.Seguimiento del pedido o la web del transportista, como prefieras.
¿Tendré que pagar derechos de aduana?
El cliente es responsable del despacho de aduana, incluido el pago de los impuestos de importación pertinentes, a menos que se indique lo contrario. Solo para ciertos productos, MicoAes proporciona el despacho de aduana (para algunos países). Comuníquese con nosotros con respecto a sus productos específicos y su ubicación si desea obtener más información.
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
Una vez que realiza un pedido, comienza el procesamiento y demora entre 1 y 5 días hábiles. Recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido.
El tiempo de tránsito varía según diferentes factores, incluidos los productos específicos que solicitó y su ubicación específica. Si desea conocer el tiempo aproximado de envío de un producto en particular, por favor contáctanos y háganoslo saber, y asegúrese de incluir su ubicación de entrega. Alternativamente, puede simplemente tener en cuenta las siguientes estimaciones conservadoras:
El tiempo de tránsito para los siguientes países será de aproximadamente 3-10días hábiles.
- EE.UU
El tiempo de tránsito para los siguientes países será de aproximadamente 5-15 días hábiles.
- Australia
- Bélgica
- Canadá
- Dinamarca
- Finlandia
- Francia
- Alemania
- Hong Kong
- Hungría
- Irlanda
- Italia
- Japón
- Malasia
- México
- Países Bajos
- Nueva Zelanda
- Noruega
- Rumania
- Singapur
- España
- Suecia
- Suiza
- Taiwán
- Tailandia
- Emiratos Árabes Unidos
- Reino Unido
- Vietnam
Tiempo de tránsito para la mayoría de los demáslos países serán aproximadamente 8-25 días hábiles. Si su ubicación no figura en la lista anterior, es posible que aún podamos realizar envíos a su dirección y usted puedecontáctanos para confirmar y conocer el tiempo aproximado de envío.
Retrasos en el envío:
Tenga en cuenta que Micoaes no es responsable en caso de que su paquete no se reciba dentro de los plazos estimados anteriormente, ya que puede haber retrasos imprevistos causados por mensajeros externos. Por lo tanto, no se proporcionarán reembolsos basados en retrasos razonables en el envío (razonable se define como un máximo de 45 días a partir de la fecha del pedido).
Intentamos superar sus expectativas y entregar sin demora. Gracias por su comprensión.
Paquetes perdidos en tránsito o paquetes faltantes:
Mico Aes no es responsable por envíos perdidos, robados o dañados, en caso de que dicho daño o pérdida ocurra durante el proceso de envío manejado por mensajeros externos.
Por lo tanto, comprenda que no se realizarán reembolsos automáticos en caso de que un paquete se pierda, sea robado o se dañe durante el proceso de envío. Si necesita ayuda para presentar un reclamo ante el servicio de mensajería correspondiente, incluida la presentación de la documentación requerida, por supuesto haremos todo lo posible para ayudarlo con este proceso.
Paquetes reencaminados o rechazados y denegaciones de aranceles de importación:
Los pedidos que usted haya redirigido a una dirección de entrega diferente no serán elegibles para ningún reembolso.
Los pedidos cuya entrega sea rechazada por usted (incluida la entrega rechazada por las autoridades aduaneras de su país, e incluida su negativa o negligencia en pagar los aranceles de importación cobrados por las autoridades aduaneras de su país), recibirán un reembolso después de que el paquete haya sido devuelto. a nosotros, menos el 40 % para cubrir el envío y las tarifas asociadas.
Tenga en cuenta que muchos paquetes requieren una firma en el momento de la entrega para garantizar una entrega segura. Asegúrese de que usted o alguien responsable en su dirección de envío esté disponible para firmar la entrega, si es necesario.
Gracias por su comprensión.
Otros métodos de envío
Carga Aérea Mundial (entrega en tu ciudad)
Ventaja: es flexible, confiable, ahorra costos para algunos pedidos grandes y es conveniente para algunos países.
Fecha de entrega: Normalmente puedes recibir la máquina en 12 días hábiles después de realizar el pedido.
Envío: sus mercancías serán enviadas por la Compañía Aérea. Lo entregarán en el aeropuerto de tu ciudad. Luego podrá recibirlo después de pasar la aduana.
Nota: también podemos entregar la mercancía a su puerta mediante carga aérea si lo requiere.
Envío marítimo
Ventaja: coste más bajo, adecuado para pedidos muy grandes. Es conveniente para algunos países especiales.
Fecha de entrega: Normalmente puedes recibir la máquina en 30 días hábiles después de realizar el pedido.
Envío: su mercancía será enviada por una Compañía de Transporte. Lo entregarán en el puerto marítimo cercano a su lugar. Luego podrá recibirlo después de pasar la aduana.
Nota: Normalmente no ofrecemos servicio de entrega puerta a puerta para envíos marítimos.
Correo aéreo
Ventaja: adecuado para mercancías muy pequeñas con un peso inferior a 1 kg. Bajo costo,
Fecha de entrega: Normalmente, puede recibir la máquina dentro de los 30 días posteriores a la realización del pedido.
Envío: sus mercancías serán enviadas por la Compañía Aérea. Es un servicio de entrega puerta a puerta.
Impuestos y aranceles
No agregamos impuestos, IVA ni ningún otro cargo oculto. Usted nos paga lo que ve en su factura, por ejemplo, Subtotal de mercancías + Costos de envío (no incluye aranceles). Infórmese todo lo que pueda sobre los impuestos de importación en su propio país antes de comprar un artículo. En casos especiales, es posible que deba pagar derechos de importación sobre determinados productos. Para obtener ayuda con cualquiera de esto, puede contactarnos para obtener más ayuda.
¿Hay alguna manera? ¿Podemos evitar los altos derechos de importación?
Para algunos países, la respuesta es sí. Por favor contáctanos directamente para obtener más ayuda.