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Suivi DHL
Utilisez votre lettre de transport DHL ou votre identifiant de suivi pour vérifier les événements d'expédition internationale et l'état de la livraison.
Ouvrir le suivi DHLSuivi des expéditions
Suivez votre commande
Check your shipment status using the carrier and tracking number provided by Mico Aes. We support DHL, FedEx, UPS, DDP Air, and DDP Sea shipping arrangements.
DHL, FedEx, and UPS use carrier tracking numbers. DDP Air and DDP Sea may use a forwarding reference, airway bill, bill of lading, or local delivery reference.
Trouvez votre envoi
Sélectionnez le mode d'expédition et entrez le numéro exactement comme indiqué dans votre avis d'expédition.
A tracking number may not show an event until the carrier or forwarder has received and scanned the shipment. If the number does not work, please contact us with your order number.
Méthodes d'expédition
Utilisez le bon itinéraire de suivi pour votre envoi.
Courier shipments normally use a public carrier tracking page. DDP shipments are managed through the transport partner and final-mile delivery network.
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Suivi FedEx
Saisissez le numéro de suivi FedEx fourni dans votre notification d'expédition pour vérifier le statut de l'envoi.
Ouvrir le suivi FedEx
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Suivi UPS
Suivez votre colis à l'aide du numéro de suivi ou d'expédition UPS fourni par Mico Aes.
Ouvrir le suivi UPS
DDP
DDP Air
Air delivery arranged under the quoted DDP terms. Tracking may use a forwarder reference, airway bill, or local last-mile number rather than a single universal tracking page.
Demander une mise à jour DDP
DDP
DDP Mer
Sea delivery arranged under the quoted DDP terms. Updates may be provided through the freight forwarder, bill of lading, container reference, or final-mile delivery partner.
Demander une mise à jour DDPComment fonctionne le suivi
De la confirmation d'expédition à la livraison finale.
Shipment information is updated in stages. The exact status names and timing depend on the carrier, customs process, destination, and selected shipping method.
01
Commande préparée
L'équipement est testé, emballé et préparé pour la collecte ou l'exportation.
02
Suivi émis
Mico Aes envoie le transporteur, la lettre de transport ou la référence d'expédition lorsqu'elle est disponible.
03
Transit & Autorisation
L'envoi passe par le transit, les douanes et, le cas échéant, la gestion de la livraison locale.
04
Livraison finale
Le coursier ou le partenaire de livraison local organise la livraison à l'adresse confirmée.
Guide de l'état de livraison
Que signifient les mises à jour courantes des expéditions.
Le libellé du transporteur peut varier, mais ce sont les étapes les plus courantes que les clients peuvent voir après l'expédition.
Étiquette créée/informations sur l'expédition reçues
Le dossier d'expédition a été créé, mais le transporteur n'a peut-être pas encore scanné le colis.
En transit
L’envoi transite par le réseau de transporteurs ou de transitaires.
Dédouanement
L'envoi est en cours d'examen ou de traitement par les douanes ou le partenaire d'importation local.
En livraison
Le partenaire de livraison local a reçu l'envoi pour la dernière tentative de livraison.
Exception/Echec de la tentative de livraison
Il peut y avoir un problème d'adresse, de douane, de devoir, de destinataire ou de planification qui nécessite une action.
Pour les expéditions DDP Air et DDP Sea
DDP shipment tracking is not always displayed on DHL, FedEx, or UPS. Please keep the logistics reference, order number, destination, and recipient details available when requesting an update.
- Numéro de commande ou numéro de facture pro forma
- Mode d'expédition : DDP Air ou DDP Sea
- Référence du transitaire, AWB, B/L, conteneur ou numéro de livraison locale
- Nom du destinataire, entreprise, ville et code postal
Customs clearance and local delivery arrangements may be handled by the logistics partner according to the quotation and destination terms.
FAQ sur le suivi
Besoin d’aide pour comprendre votre envoi ?
If the carrier page does not recognize the number or the shipment is handled by a forwarder, contact Mico Aes with your order details.
Quand mon numéro de suivi deviendra-t-il actif ?
Tracking normally becomes available after the carrier or forwarder receives and scans the shipment. The first scan may not appear immediately after the number is issued.
Pourquoi mon numéro DHL, FedEx ou UPS ne fonctionne-t-il pas ?
Check that the carrier is correct and that the number has no extra spaces or missing characters. If the number still cannot be found, contact us with your order number so we can confirm the shipment information.
Puis-je suivre DDP Air ou DDP Sea sur un site Web de messagerie ?
Not always. DDP Air and DDP Sea are delivery arrangements, not one single carrier network. Tracking may use a forwarder reference, AWB, bill of lading, container number, or final-mile delivery reference.
Que dois-je envoyer lors d'une demande de mise à jour du suivi ?
Please send your order number, recipient name, destination city, shipping method, and the tracking or logistics reference you received.
Que dois-je faire si la livraison est retardée ou échoue ?
First review the latest carrier or forwarder status. If the issue involves customs, duties, an incorrect address, recipient availability, or a delivery appointment, contact the local delivery partner and Mico Aes as soon as possible.
Besoin d'une mise à jour sur l'expédition ?
Nous pouvons vous aider à vérifier l'étape suivante.
If you cannot find your shipment, please contact Mico Aes with your order number and available tracking information. Our team will check the applicable carrier or logistics route.
[email protected]Incluez ces détails.
Fournir des informations complètes permet de réduire les délais de suivi.
- Numéro de commande ou de facture pro forma
- Transporteur ou mode d'expédition
- Référence suivi/logistique
- Détails du destinataire et de la destination