คำถามที่พบบ่อย

Customer Service FAQs

Why choose Mico Aes?
  • Based in the Guangzhou, China, a Mico Aes a global developer of aesthetic devices with production in Asia.
  • We offer powerful & safe equipment at wholesale prices.
  • We are constantly innovating and reinvesting in product development. Mico Aes equipment outperforms machines that cost 2x – 30x more.
  • Large inventories, with fast efficient delivery worldwide.
  • 1 to 1 service, advanced training, and marketing support. Every Mico Aes client is VIP.
  • Our transparency is unmatched. We are always honest with our clients who want to make progress with us.
  • We always stand behind our warranties 100%.
  • Clear, friendly & knowledgeable communication by telephone, chat and email 24/7.
  • Lifetime technical support advice for all machines.

Yes, we have a large beautiful showroom and are available to offer you virtual demonstrations Monday – Friday 9am – 11pm EST. You can learn more or request an appointment by contact our team-

Most of our machines are designed for use by medical spas, clinics, and licensed professionals, because the technology is advanced and energy relatively strong. However, our machines are also very user-friendly, and some can potentially be safely used at home for personal use.

It depends on the specific machine, so we encourage you to contact us to schedule a consultation about your needs.

Read full นโยบายการจัดส่ง-

อ่านเกี่ยวกับสัญญาพิเศษของ Mico Aes กับ DHL/Fedex/UPS ซึ่งช่วยให้เราสามารถให้บริการได้ การจัดส่งระหว่างประเทศที่รวดเร็วระดับพรีเมี่ยม ในการสั่งซื้อที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

ในการสั่งซื้อทั้งหมด เราใช้การจัดส่งแบบ door-to-door แบบด่วน (โดย DHL, UPS, FedEx ฯลฯ) เว้นแต่คุณจะขอการจัดส่งแบบอื่น หรือเว้นแต่จำเป็นต้องใช้ช่องทางการจัดส่งพิเศษปลอดภาษี (ต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)

ปกติเวลาขนส่งด่วนระหว่างประเทศจะใช้เวลา 2-15 วันทำการ ขึ้นอยู่กับประเทศและขนาดบรรจุภัณฑ์

คำสั่งซื้อที่กำหนดเองบางรายการอาจใช้เวลาจัดเตรียมเพิ่มเติม 10 วันทำการหรือมากกว่านั้น

In case of global supply chain challenges, global taxation, etc. shipping times could be longer than usual. We are always here to answer questions and inform you of the current situation and how it will affect you.

Yes, we offer free shipping to most worldwide countries, with no minimums.

However, some special country like Brazil, Peru, Turkey, Isreal are difficult to deal with the customs, you need to contact us to get latest news before order.

We use all major delivery couriers, including DHL, FedEx, UPS, and local courier partners. For more than 85 countries worldwide, we can also provide tax-free delivery and customs clearance.

Read full Shipping Policy

การฝึกอบรมขั้นสูงที่ครอบคลุมกับนักการศึกษาทางคลินิกของเรานั้นรวมอยู่ในการซื้อเครื่องจักรมืออาชีพจาก Mico Aes

การฝึกอบรมโดย Whatsapp นั้นฟรี มีการฝึกอบรมแบบตัวต่อตัว ( ณ สถานที่ของคุณ) และอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ขึ้นอยู่กับเครื่องจักรที่คุณซื้อ

ใบรับรองการฝึกอบรมจะมีให้เมื่อการฝึกอบรมเสร็จสิ้น

นอกจากนี้ยังมีวิดีโอการติดตั้ง วิดีโอการทำงาน และโปรโตคอลที่บันทึกไว้ล่วงหน้าอีกด้วย

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรา การสนับสนุนการฝึกอบรมขั้นสูง-

Yes, certainly, refresher training is always available for our clients. We provide a complimentary Whatsapp training with every purchase, and you can also later request optional additional Whatsapp sessions whenever needed.

Your whole team is welcome to participate in the training. We encourage all practitioners who will be using the equipment to join so everyone can feel confident and supported.

Most machines require a short setup process before use. Smaller units can usually be assembled and tested within about 20–30 minutes, while larger systems may take longer. Our team provides step-by-step guidance by video to make sure everything is installed flawlessly and ready for use.

Yes, all of our machines are covered by a 1-year warranty and are subject to strict quality control.

Read about our Quality Control & Guarantee
Read full Warranty Policy

We provide lifetime technical support. Many issues can be resolved quickly via video call. Whenever needed, we ship replacement parts by express mail. Our dedicated support team works with urgency to get your machine back up and running so that any downtime is kept to a minimum. For additional details or to request technical assistance contact us right now.

เราให้การสนับสนุนทางการตลาดฟรีเพื่อช่วยให้คุณประสบความสำเร็จกับอุปกรณ์ใหม่ของคุณ ซึ่งรวมถึงเนื้อหาดิจิทัล เช่น รูปภาพ วิดีโอ และโบรชัวร์ รวมถึงคำแนะนำเกี่ยวกับเมนูการรักษา ราคา และการคำนวณ ROI สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชมของเรา หน้าสนับสนุนการตลาด-

ตะกร้าสินค้า
เลื่อนไปด้านบน