İade ve İade

30 günlük para iade garantisi

Siparişler sipariş gemilerinizden 30 gün sonra iade edilebilir. Geri ödemeniz, satın alma işleminizi alındıktan sonraki 10-15 iş günü içinde yapmak için kullanılan aynı ödeme biçimine yatırılacaktır.

Fark etme:

• Bu iade talebini tamamlayarak, bu sayfada açıklanan tüm hüküm ve koşulları kabul edersiniz.
• Profesyonel güzellik makineleri iade edilemez.

Dönüş talimatları

Nasıl geri dönerim?

• Bize ulaşın ve adınızı, sipariş numaranızı, değişim veya iade için öğenizi, iade öğesinin fotoğraflarını ve iadenizin nedenlerini sağlayın. Ardından, size talimatları içeren yazdırılabilir bir gönderim etiketi göndereceğiz. İade adresimizi ve iade edilen siparişinizle ilgili temel bilgilerimizi içerir.
• Talimatları izleyin ve iade etmek istediğiniz öğeleri seçin.
• Alınan ürünün net bir fotoğrafını ve ayrıca ürününüzdeki seri numarasını yüklemelisiniz. Seri numarasını bulamıyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin.
• İade onaylanırsa, gönderim yönergelerini içeren bir onay e -postası alırsınız. İsteğiniz onaylanmazsa, sizi de bilgilendireceğiz. Bu süreç genellikle 5-10 iş günü alır.

Hangi öğeler iade edilebilir?

• Sipariş teslim tarihinizden sonraki 30 gün içinde bir iade isteği yaparsanız, öğenizi iade edebilirsiniz.
• Öğeler% 100 yeni, kullanılmayan, orijinal durumda olmalıdır.
• Kişisel ev kullanımına yönelik cihazlar için öğeler
• Yukarıdaki 3 kriteri karşılamayan öğeler iade edilemez.
• Profesyonel güzellik makineleri iade edilemez

Geri dönmek için maliyetler nelerdir?

• Yalnızca ürün/ekipmanın maliyeti iade edilebilir. Orijinal teslimat ve iade edilen ürününüzün incelenmesi için tüm nakliye ve taşıma maliyetleri iade edilemez. (Toplam satın alma fiyatının% 20'si bu maliyetleri karşılamak için geri ödemenizden düşülecektir).
• Tüm öğeler geri dönüşten sonra iyice ve dikkatlice incelenir. Öğenizdeki seri numarası, iade isteğinizde sağladığınız fotoğrafla eşleşmezse, size geri ödeme yapamayacağız ve öğeyi size geri göndereceğiz. Benzer şekilde, bir öğe bize hasarlı, kullanılmış veya uygun olmayan bir durumda bize iade edilirse veya iade talebini belirtmediği gibi, size geri ödeme yapamayacağız ve ayrıca size geri göndermemiz gerekecek. Bu gibi durumlarda, iade postasından sorumlu olacaksınız.

Geri ödememi ne kadar yakında alacağım?

• İade alındıktan ve denetlendikten sonra, geri ödemenizin onayını veya reddini de bildireceğiz.
• Onaylandıysanız, geri ödemeniz işlenecektir. Normalde 15 iş günü içinde orijinal ödeme yöntemine geri ödeme otomatik olarak uygulanacaktır.

Bir iade veya değişim başlatmak için iletişime geçinsupport@micoaes.com ve adınızı, sipariş numaranızı, dönüş ürününün fotoğraflarını ve iade etmek istediğiniz öğeyi sağlayın. İade sürecinde adım adım size rehberlik edeceğiz. Aşağıdaki koşullar altında herhangi bir malın geri dönüşünü kabul etmeyeceğiz:

• Micoaes'den satın alınmayan herhangi bir ürün.
• Perakende kutusu, kılavuzlar, kablolar ve başlangıçta ürüne dahil olan diğer tüm öğeler dahil olmak üzere tüm orijinal ambalaj ve aksesuarlar olmadan döndürülen herhangi bir ürün.
• Fiziksel hasar sergileyen herhangi bir ürün.
• Herhangi bir ürün görünümü doğal olarak kullanıma göre boyanır.
• Garanti süresinin süresi doldu.
• 30 gün daha fazla iade politikası sipariş edin.
• Müşteri iade maliyetinden sorumlu olacaktır.

Dönüş Süreci Hakkında

1. Bize Ulaşın: Bizimle iletişime geçin ve adınızı, sipariş numaranızı, değişim veya iade öğenizi, iade öğesinin fotoğraflarını ve iadenizin nedenlerini sağlayın. Ardından, size talimatları içeren yazdırılabilir bir gönderim etiketi göndereceğiz. İade adresimizi ve iade edilen siparişinizle ilgili temel bilgilerimizi içerir.
2. Dönüş etiketini yazdırın: İade öğelerinizi orijinal kutuya düzgün bir şekilde paketleyin ve kutunun dışında sağladığımız dönüş etiketini yapıştırın.
3. Paketi yakınınızdaki bir postaneye götürün: Öğe (ler) i yerel postaneden bize geri gönderin. İade edilen parselleri ele almaya acil bir şekilde ihtiyacınız varsa, lütfenbize Ulaşın ve iade edilen parseller için bir izleme numarası sağlar.Lütfen aklınızda bulundurun: Ürünümüzün yüksek değeri nedeniyle, Mico AES herhangi bir geri gönderme maliyetinden sorumlu olmayacaktır.
4. Aldığımızda seni bilgilendiriyoruz: İadenizi paketin alınması için 1-3 iş günü içinde işleyeceğiz.
5. Geri Ödemenizi Almak: Paketinizi kontrol ettikten kısa bir süre sonra geri ödemeniz orijinal ödemenize verilecektir. Geri ödemenin banka hesabınızda görünmesi için lütfen 10-15 iş gününe izin verdi (geri ödeme işlem süresi bankadan bankaya değişebilir).

Lütfen dikkat: Yalnızca satın alınan ürünlerwww.micoaes.com bir dönüş için kabul edilecektir. Öğeleriniz Amazon, Shopee veya yetkili bir perakendeciden satın alındıysa, bir iade veya değişim için düzenlemek için lütfen perakendeciyle iletişime geçin.

(C) Kusur ürünleri

Mico AES’in ürünleri, her ürünün kalitesini sağlamak için fabrikadan ayrılmadan önce dikkatlice incelenecektir, ancak yine de ulaşımda ürünlerin hasar görmesi için bazı şanslar olabilir. Hasarlı bir ürün alırsanız, lütfen kanıt için bir fotoğrafını çekin ve müşteri hizmetleri temsilcilerine gönderin, müşteri hizmetleri temsilcilerimiz mümkün olan en kısa sürede yedek bir gönderi hazırlayacaktır.

(D) Siparişi iptal et

Müşteri destek temsilcimizle iletişime geçmeniz yeterlidir. support@micoaes.coM Siparişinizi iptal etmek için.

1. Ürünler için ücretsiz iptal gönderilmemiştir.
2. Gönderilen ve orijinal ambalajla birlikte, Müşteri Destek Temsilcimiz, ürünü müşterinin kendi masrafına geri döndürmeniz için bir adres gönderecektir.
3. Teslimattan sonra dosyalanan iptal, iade edilen bir ürünü dikkate alacak ve iade politikasını takip edecektir.

(E) Fiyat maçı hakkında

Aşağıdaki koşullara göre size bir fiyat ayarlaması sunacağız:

• Fiyat ayarlaması yalnızca sipariş teslimatınızdan itibaren 7 gün içinde yapılabilir.
• Bir ayarlama yapabilirsek, fiyat farkınız 7 ila 10 iş günü içinde orijinal ödeme yöntemine iade edilecektir.
• Gezinme ve nihai satış malları fiyat eşleşmesi ayarlaması için uygun değildir.

(F) Geri Ödeme Hakkında

İade edilen ürünü aldıktan ve kontrol ettikten sonra, siparişin fiyatı 10-15 iş günü içinde orijinal ödemenize iade edilecektir.

Geç veya eksik geri ödeme: Henüz geri ödeme almadıysanız, lütfen önce banka hesabınızı kontrol edin. Geri ödeme hala banka hesabınızda gösterilmiyorsa. Lütfen kredi kartı şirketinizle iletişime geçin, geri ödemenizin resmi olarak yayınlanması birkaç gün sürebilir ve ardından bankanızla iletişime geçin. Genellikle geri ödeme yapılmadan önce işlem süresi vardır. Tüm bunları yaptıysanız ve yine de geri ödemenizi almadıysanız, lütfenbize Ulaşın.