Fikrini değiştir geri dönüş seçeneği
Koşula, uygunluğa ve önceden yazılı izne tabidir.
Mico Aes müşteri politikası
Profesyonel estetik ekipmanlar için iade seçeneğini, teslimat inceleme süresini, sipariş iptal koşullarını, iade masraflarını ve iade sürecini inceleyin.
✓Bu politika öncelikle profesyonel ve ticari satın alımlara yöneliktir. Yürürlükteki kanunlar kapsamındaki zorunlu tüketici hakları hariç tutulmaz veya sınırlandırılmaz.
Güvenle satın alın
Her talep türü, sipariş ve bildirilen sorun için geçerli olan şartlar kapsamında incelenir.
Koşula, uygunluğa ve önceden yazılı izne tabidir.
Belgelenen teslimat tarihinden itibaren görünen teslimat sorunları için.
Normal kullanım amacındaki uygun kusurlar için sınırlı kapsam.
Uygun yeniden kullanılabilir başlıklar ve aksesuarlar için sınırlı kapsam.
Teknik belgelere, uyumlu parçalara ve uzmanlığa tabidir.
Sevkiyat öncesi kontroller: Her Mico Aes profesyonel estetik makinesi sevkıyattan önce dikkatle incelenir ve test edilir.
Bu iade, teslimat denetimi, garanti ve teknik destek politikaları, ekipmanın ulaşmasından önce ve sonra mevcut prosedürleri açıklamak üzere tasarlanmıştır.
30 günlük fikir değiştirme seçeneği
Aşağıdaki uygunluk ve inceleme gerekliliklerine tabi olarak, belgelenen teslimat tarihinden itibaren 30 takvim günü içinde fikir değişikliği iadesi talep edilebilir.
Standart fikir değişikliği iade seçeneğine hak kazanmak için:
Dış sevkıyat kartonunun veya nakliye ambalajının yalnızca sevkıyatı incelemek amacıyla açılması, ekipmanın 30 günlük seçenekten otomatik olarak diskalifiye edilmesine yol açmaz.
Mico Aes reviews the equipment, accessories, packaging and included items after the returned equipment has been received.
A technical problem or verified product defect is handled under the Technical Support and Warranty Policy, not as a standard change-of-mind return.
Equipment showing treatment use, material wear, damage, contamination, missing items, altered configuration or other conditions that prevent reasonable resale as new may not qualify for a change-of-mind return.
Change-of-mind return costs
These cost terms apply to an approved change-of-mind return. The final refund is confirmed after the equipment has been received and inspected.
Müşteri, Mico Aes'in yetkilendirdiği adresi ve talimatları kullanarak tüm iade nakliye ve nakliye masraflarını düzenler ve öder. Mico Aes, müşterinin ayarladığı iade nakliyesi sırasındaki kayıp veya hasarlardan sorumlu değildir; izlenebilir ve uygun şekilde sigortalanmış bir nakliye hizmeti önerilir. Mico Aes'e ek gümrük, vergi veya lojistik masraflarının fatura edilmesini önlemek için gönderiyi düzenleyin.
Müşteri iade vergilerini, ithalat vergilerini, komisyonculuğu, gümrükleme masraflarını ve iadeyle ilgili diğer masrafları öder. Mico Aes'in gönderiyi almak veya gümrükten çekmek için ödeme yapması gerekiyorsa bu tutar, onaylanan geri ödemeden düşülebilir.
Orijinal nakliye, nakliye veya teslimat masrafları iade edilmez. Satın alma fiyatına dahil edilmesi durumunda Mico Aes'in katlandığı fiili çıkış maliyeti düşülebilir.
Ücret, ayrı olarak tahsil edilen nakliye, harçlar, vergiler ve diğer lojistik masraflar hariç, uygun ekipman satın alma fiyatı üzerinden hesaplanır.
Geri ödeme hesaplaması
Tutar, teslim alındıktan ve incelendikten sonra kesinleşir.
Müşteri, ekipmanın yetkili iade noktasına geri gönderilmesi için ayrıca ödeme yapar.
Yeniden Stoklama, Muayene & İdari Ücret, iade idaresini, teslim almayı, elleçlemeyi, incelemeyi, uygun olduğu yerde test etmeyi, yeniden paketlemeyi, envanter işlemeyi ve iade edilen bir profesyonel ekipman siparişinin işlenmesinin ticari etkisini kapsar.
Bu kesintiler fikir değişikliği getirileri için geçerlidir. Doğrulanmış ürün kusurları, yanlış gönderiler ve kapsam dahilindeki teslimat sorunları, geçerli Garanti Politikası veya Gönderim kapsamında ayrı olarak ele alınır. & Teslimat Politikası.
Teslimat denetimi
7 iş günlük süre, belgelenen teslimat tarihinden itibaren başlar ve görünen nakliye hasarlarını, eksik veya yanlış öğeleri ve teslimatla ilgili diğer belirgin sorunları kapsar.
Contact Mico Aes within the inspection period if you find an obvious issue.
The inspection period does not cancel or shorten your applicable product warranty. Eligible product defects discovered later remain subject to the Warranty Policy.
Görünür nakliye hasarı varsa, sorun incelenirken orijinal ambalajı saklayın. Mümkünse ambalajı ve ekipmanı ilk açılışta belgeleyin.
Gönderi düzenlemesine bağlı olarak Mico Aes, taşıyıcıyı, nakliye komisyoncusunu veya lojistik sağlayıcısını kapsayan bir soruşturmaya yardımcı olabilir.
Nakliye hasarı & kutu açma
Sorun incelenirken orijinal ambalajı saklayın. Ekipmanın gözle görülür nakliye hasarıyla gelmesi durumunda, belgelenen teslimattan sonraki 7 iş günü içinde Mico Aes ile iletişime geçin.
Sürekli bir ilk açılış videosu, nakliye sırasında fiziksel bir hasar meydana gelip gelmediğinin belirlenmesine yardımcı olabilir.
Kutu açma videosu faydalıdır ancak videonun olmaması geçerli ekipman garantisini otomatik olarak iptal etmez. Sevkiyat düzenlemesine bağlı olarak Mico Aes, nakliyeci, nakliye komisyoncusu veya lojistik sağlayıcı soruşturmasında yardımcı olabilir.
Gönderiyi görüntüle & teslimat politikası →Eksik veya yanlış öğeler
Bir öğe eksikse, yanlışsa veya yanlış yapılandırılmışsa belgelenen teslimat tarihinden itibaren 7 iş günü içinde Mico Aes ile iletişime geçin. Bilgileri onaylanmış sipariş ve nakliye kayıtlarıyla karşılaştırıp sonraki adımları sağlayacağız.
Teslimat sorununu bildirme →Teknik destek & garanti
A technical problem does not automatically mean the complete machine needs to be returned. Contact Mico Aes Technical Support first, and do not return a machine or component without prior written authorization.
Remote video troubleshooting may also be arranged where appropriate.
Normal amaçlanan kullanım sırasında uygun malzeme, üretim veya işçilik kusurları için belgelenen teslim tarihinden itibaren.
Normal amaçlanan kullanım sırasında uygun üretim hataları için. Sarf malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, normal aşınan bileşenler ve tedavi ömründeki bileşenler, açıkça belirtilmediği sürece hariçtir.
“Lifetime” support is available while the model remains technically supportable, subject to technical documentation, compatible parts and expertise.
It does not mean free replacement parts, labor, repairs or shipping. Eligible replacement parts and shipping follow the applicable Warranty Policy; shipping responsibility may vary with the reporting date and warranty period.
For full coverage, exclusions, replacement-part shipping terms and support procedures, see the Warranty Policy.
Change-of-mind exclusions
Unless Mico Aes expressly authorizes otherwise in writing, these items are not eligible for a standard change-of-mind return.
Geçerli Garanti Politikası kapsamında ele alınır ve standart bir fikir değişikliği iadesi olarak değerlendirilmez.
Beklenen muamele veya iş sonuçlarından memnuniyetsizlik, tek başına ekipmanın kusurlu olduğu anlamına gelmez. Belgelenen işlevlerin gerçekleştirilmesinde bildirilen bir başarısızlık, teknik değerlendirme için uygun olmaya devam eder.
Sipariş iptali
Bir siparişi iptal etmeniz gerekiyorsa en kısa sürede Mico Aes ile iletişime geçin.
Sevk edilmeyen standart ekipmanın iptali, mevcut işlem durumuna bağlı olarak mümkün olabilir.
Üretim, hazırlık, satın alma, ödeme işlemleri veya diğer siparişe özel çalışmalar gerçekleşmişse, izin verildiği ve açıklandığı takdirde geçerli geri alınamayan maliyetler düşülebilir.
Özelleştirilmiş, OEM, Özel Etiket veya özel olarak yapılandırılmış siparişler farklı iptal koşullarına sahip olabilir. Özel çalışmalar şunları içerebilir:
Kişiselleştirme, özel tedarik veya üretim başladıktan sonra sipariş iptal edilemez hale gelebilir. Teklif, Proforma Fatura, satış sözleşmesi veya sipariş sözleşmesi de geçerlidir.
Bir sipariş gönderildikten sonra normalde gönderilmemiş sipariş olarak iptal edilemez. Ekipman iade koşullarını karşılıyorsa bunun yerine 30 Günlük Fikri Değiştirme İade Seçeneği kapsamında değerlendirilebilir.
Doğrulanmış teslimat veya teknik sorunlar, ilgili Nakliye, Teknik Destek ve Garanti prosedürlerini takip eder.
Yetkili iadeler
Tüm ekipman iadeleri, Mico Aes'in önceden yazılı iznini gerektirir.
Sipariş bilgileri, ekipman ayrıntıları ve iade nedeni ile ilgili olarak Mico Aes ile iletişime geçin.
Onaylanması halinde Mico Aes geçerli iade talimatlarını ve yetkili iade adresini sağlar.
Mümkün olan yerlerde orijinal koruyucu ambalajı kullanarak, talimatlara uygun şekilde güvenli bir şekilde paketleyin. Gerektiğinde ekipmanı, el aletlerini, aksesuarları, kabloları, kılavuzları ve diğer parçaları iade edin.
Yetkili adresi kullanın ve gönderi takip bilgilerini Mico Aes'e sağlayın. Fikrini değiştiren iadelerde müşteri, iade nakliyesini ve ilgili ithalat masraflarını öder.
Mico Aes durumu, seri numarasını, kullanımı, konfigürasyonu, aksesuarları, sarf malzemelerini, ambalajı, eksik veya hasarlı öğeleri, bildirilen sorunları ve diğer ilgili bilgileri inceleyebilir.
Mico Aes, incelemeye ve geçerli şartlara dayanarak uygun geri ödeme, değiştirme, onarım, kredi veya mutabakata varılan diğer çözümü onaylar. Fikir değişikliği iadeleri, inceleme ve kesintilerden sonra hesaplanır.
İade nakliye masrafları
Responsibility for replacement parts, shipping, repair or any exceptional authorized return is determined under the applicable Warranty Policy and the written support arrangement for the case.
View Warranty Policy →Geri ödemeler & processing time
Refunds are issued only when approved under the applicable cancellation terms, 30-Day Change-of-Mind Return Option, authorized return arrangement, order agreement, warranty or shipping remedy, or other applicable Mico Aes policy or written agreement.
Once all requirements are met, Mico Aes generally initiates the approved refund within 10–15 business days. If a return is required, this starts after it has been received, inspected and the final amount confirmed.
Return is authorized.
Equipment is shipped to the authorized location.
Mico Aes receives the return.
Equipment and included items are inspected.
Eligibility and applicable deductions are determined.
The final approved refund amount is confirmed.
Geri ödeme işleme koyulur.
Mümkün olduğu durumlarda, onaylanan geri ödemeler orijinal ödeme yöntemi kullanılarak iade edilir.
Mico Aes geri ödeme başlattıktan sonra paranın görünmesi için ek süre gerekebilir. İşlem süresi bankaya, kredi kartı veren kuruluşa, PayPal'a veya diğer ödeme sağlayıcısına, ülkeye, para birimine ve ödeme yöntemine bağlıdır. Mico Aes geri ödemenin yapıldığını doğrularsa ancak para görünmediyse daha fazla bilgi için bankanızla veya ödeme sağlayıcınızla iletişime geçin.
Yerel gereksinimler & satın alma kanalı
Mico Aes, birçok ülke ve bölgedeki müşterilere profesyonel estetik ekipmanlar sağlıyor.
Müşteriler, ilgili durumlarda aşağıdakiler de dahil olmak üzere, amaçlanan satın alma ve kullanım gereksinimlerinin belirlenmesinden sorumludur:
Mico Aes ürün eğitimi ve operatör sertifikaları, aksi açıkça belirtilmediği sürece, ekipmanın çalıştırılması ve üretici tarafından sağlanan eğitimle ilgilidir. Kendi başlarına, müşterinin yetki alanında gerekli olan profesyonel lisansı, tıbbi nitelikleri, tesis yetkilendirmesini, ürün kaydını veya düzenleyici onayı temsil etmez veya bunların yerine geçmez.
Bu bölümdeki hiçbir şey, yürürlükteki zorunlu yasaların getirdiği hak veya yükümlülükleri geçersiz kılmaz.
Bu politika, doğrudan Mico Aes'ten veya ilgili sipariş koşulları kapsamında geçerli Mico Aes satış kanalı aracılığıyla satın alınan uygun ürünler için geçerlidir.
Ekipman bağımsız bir distribütör, bayi, pazar yeri, perakendeci veya başka bir üçüncü taraf satıcı aracılığıyla satın alındıysa, satın alma belgelerinde belirtilen satıcıyla iletişime geçin. Satıcının geçerli iade ve geri ödeme koşulları geçerli olabilir.
Sık sorulan sorular
Uygun ekipmanlar, 30 Günlük Fikrini Değiştirme İade Seçeneği kapsamında değerlendirilebilir. Talep, belgelenen teslimattan sonraki 30 takvim günü içinde gönderilmelidir. Ekipman iade koşullarını karşılamalı ve yeni olarak yeniden satışa uygun kalmalıdır. Onaylanan iadeler Yeniden Stoklama ve Denetime tabidir & İdari Ücret. Müşteri ayrıca iade nakliyesini ve iadeyle ilgili harçları, vergileri, komisyonculuk ve gümrükleme masraflarını da öder. Orijinal giden nakliye iade edilmez.
Evet. Dış kartonun veya nakliye ambalajının yalnızca gönderiyi incelemek için açılması, ekipmanın otomatik olarak diskalifiye edilmesine yol açmaz. Uygunluk, ekipmana, ambalaja, aksesuarlara ve dahil edilen öğelerin inceleme sırasındaki durumuna bağlıdır.
Belgelenen teslimattan sonraki 7 iş günü içinde Mico Aes ile iletişime geçin. Orijinal ambalajı saklayın ve sipariş bilgilerini, ambalajı, makineyi ve etkilenen alanları gösteren net fotoğraflar veya videolar sağlayın.
Hayır. Bu süre, görünen nakliye hasarlarının, eksik veya yanlış öğelerin ve teslimatla ilgili diğer bariz sorunların bildirilmesi içindir. Geçerli ürün garantiniz, Garanti Politikası kapsamında devam eder.
Mico Aes Teknik Destek ile iletişime geçin. Teknik ekip öncelikle sorunu teşhis eder ve sorun giderme, çalıştırma kılavuzu, bileşen değiştirme, kılavuzlu onarım veya başka bir geçerli garanti çözümünü içerebilecek bir sonraki adımı belirler.
Ekipmanı veya bileşenleri önceden yazılı izin almadan iade etmeyin. Makinenin komple iadesi veya değiştirilmesi, uluslararası profesyonel ekipmanlar için standart bir garanti çözümü değildir. Ekip normalde sorunu teşhis eder ve öncelikle makul sorun giderme, bileşen değiştirme veya onarım seçeneklerini değerlendirir. Onaylanan bir sorun, makul girişimlerden sonra çözülmeden kalırsa, Mico Aes durumu inceler ve uygun bir yazılı çözüme karar verir.
Gönderilmeyen standart siparişler, işleme durumuna bağlı olarak uygun olabilir. Özelleştirilmiş, OEM, Özel Etiket, özel sipariş ve özel olarak yapılandırılmış ekipmanların farklı koşulları olabilir. En kısa sürede Mico Aes ile iletişime geçin.
Bir sipariş gönderildikten sonra genellikle gönderilmemiş sipariş olarak iptal edilemez. Uygun olması halinde, ekipman 30 Günlük Fikrini Değiştirme İade Seçeneği kapsamında değerlendirilebilir. Teslimat veya teknik sorunlarda geçerli Nakliye, Teknik Destek ve Garanti prosedürlerini kullanın.
Geri ödeme genellikle uygun ekipman satın alma fiyatından ücret, orijinal giden nakliye, Mico Aes tarafından ödenen iade ücretleri ve eksik öğeler, hasar veya karşılanmayan koşullar için geçerli maliyetler düşüldükten sonra hesaplanır. Müşteri, iade nakliye ücretini ayrıca öder. Nihai tutar, teslim alındıktan ve incelendikten sonra onaylanır.
Müşteriler, satın almadan önce yerel ithalatı, ürün kaydını, profesyonel veya tesis ruhsatını, operatör yeterliliğini ve işletme gerekliliklerini onaylamaktan sorumludur. Mevcut ürün belgelerine ihtiyacınız varsa sipariş vermeden önce Mico Aes ile iletişime geçin. Yürürlükteki kanunlar kapsamındaki zorunlu haklar hariç tutulmamaktadır.
Siparişinizle ilgili yardıma mı ihtiyacınız var?
Teslimat sorunu, eksik ürün, teknik sorun, iptal talebi, iade talebi veya siparişle ilgili başka bir sorun için Mico Aes ile iletişime geçin.