Mico Aes müşteri politikası

İadeler, geri ödemeler & sipariş iptal politikası.

Profesyonel estetik ekipmanlar için iade seçeneğini, teslimat inceleme süresini, sipariş iptal koşullarını, iade masraflarını ve iade sürecini inceleyin.

Bu politika öncelikle profesyonel ve ticari satın alımlara yöneliktir. Yürürlükteki kanunlar kapsamındaki zorunlu tüketici hakları hariç tutulmaz veya sınırlandırılmaz.

Güvenle satın alın

Teslimattan önce ve sonra adımları temizleyin.

Her talep türü, sipariş ve bildirilen sorun için geçerli olan şartlar kapsamında incelenir.

30 takvim günü

Fikrini değiştir geri dönüş seçeneği

Koşula, uygunluğa ve önceden yazılı izne tabidir.

7 iş günü

Teslimat muayene süresi

Belgelenen teslimat tarihinden itibaren görünen teslimat sorunları için.

1 yıl

Ana makine garantisi

Normal kullanım amacındaki uygun kusurlar için sınırlı kapsam.

6 ay

Yeniden kullanılabilir aksesuarlar

Uygun yeniden kullanılabilir başlıklar ve aksesuarlar için sınırlı kapsam.

Uzaktan destek

Desteklenen servis ömrü boyunca

Teknik belgelere, uyumlu parçalara ve uzmanlığa tabidir.

Sevkiyat öncesi kontroller: Her Mico Aes profesyonel estetik makinesi sevkıyattan önce dikkatle incelenir ve test edilir.

Bu iade, teslimat denetimi, garanti ve teknik destek politikaları, ekipmanın ulaşmasından önce ve sonra mevcut prosedürleri açıklamak üzere tasarlanmıştır.

30 günlük fikir değiştirme seçeneği

Öncelikle iade koşullarını kontrol edin.

Aşağıdaki uygunluk ve inceleme gerekliliklerine tabi olarak, belgelenen teslimat tarihinden itibaren 30 takvim günü içinde fikir değişikliği iadesi talep edilebilir.

Uygunluk kontrol listesi

Standart fikir değişikliği iade seçeneğine hak kazanmak için:

  • İade talebini belgelenen teslimattan sonraki 30 takvim günü içinde gönderin.
  • Ekipmanı yeni olarak yeniden satılmaya uygun orijinal durumunda iade edin.
  • Makineyi, el aletlerini, aksesuarları, kabloları, kılavuzları, koruyucu malzemeleri ve birlikte verilen tüm öğeleri dahil edin.
  • Ekipman, malzeme işleme kullanımı, aşınma, hasar, kirlenme veya uygunsuz kullanım göstermemelidir.
  • Mühürlü sarf malzemeleri ve tedavi malzemeleri uygun olduğu yerde açılmadan kalmalıdır.
  • Ekipman izinsiz değiştirilmemeli, değiştirilmemeli veya onarılmamalıdır.
  • Ekipman kişiselleştirilmemeli, OEM, Özel Etiket, özel sipariş veya özel olarak yapılandırılmamalıdır.
  • Sevkiyattan önce Mico Aes'ten yazılı izin alın.
İade incelemesi isteyin
Muayene için dış kartonun açılmasına izin verilir.

Dış sevkıyat kartonunun veya nakliye ambalajının yalnızca sevkıyatı incelemek amacıyla açılması, ekipmanın 30 günlük seçenekten otomatik olarak diskalifiye edilmesine yol açmaz.

İade uygunluğu inceleme sonrasında onaylanır.

Mico Aes reviews the equipment, accessories, packaging and included items after the returned equipment has been received.

Technical issues follow a separate process.

A technical problem or verified product defect is handled under the Technical Support and Warranty Policy, not as a standard change-of-mind return.

Equipment showing treatment use, material wear, damage, contamination, missing items, altered configuration or other conditions that prevent reasonable resale as new may not qualify for a change-of-mind return.

Change-of-mind return costs

Understand the deductions before returning.

These cost terms apply to an approved change-of-mind return. The final refund is confirmed after the equipment has been received and inspected.

Customer-arranged return

Return shipping & freight

Müşteri, Mico Aes'in yetkilendirdiği adresi ve talimatları kullanarak tüm iade nakliye ve nakliye masraflarını düzenler ve öder. Mico Aes, müşterinin ayarladığı iade nakliyesi sırasındaki kayıp veya hasarlardan sorumlu değildir; izlenebilir ve uygun şekilde sigortalanmış bir nakliye hizmeti önerilir. Mico Aes'e ek gümrük, vergi veya lojistik masraflarının fatura edilmesini önlemek için gönderiyi düzenleyin.

İade ithalat ücretleri

Görevler, vergiler & gümrükleme

Müşteri iade vergilerini, ithalat vergilerini, komisyonculuğu, gümrükleme masraflarını ve iadeyle ilgili diğer masrafları öder. Mico Aes'in gönderiyi almak veya gümrükten çekmek için ödeme yapması gerekiyorsa bu tutar, onaylanan geri ödemeden düşülebilir.

Giden teslimat

Orijinal nakliye iade edilmez

Orijinal nakliye, nakliye veya teslimat masrafları iade edilmez. Satın alma fiyatına dahil edilmesi durumunda Mico Aes'in katlandığı fiili çıkış maliyeti düşülebilir.

Onaylanmış fikir değişikliği geri dönüşleri

iade ücreti

Ücret, ayrı olarak tahsil edilen nakliye, harçlar, vergiler ve diğer lojistik masraflar hariç, uygun ekipman satın alma fiyatı üzerinden hesaplanır.

Geri ödeme hesaplaması

Uygun ekipman satın alma fiyatı, daha az geçerli kesintiler.

Tutar, teslim alındıktan ve incelendikten sonra kesinleşir.

Uygun Ekipman Satın Alma FiyatıBaşlangıç ​​tutarı
Yeniden Stoklama, Muayene & İdari Ücret−
Orijinal nakliye / nakliye / teslimat maliyeti−
Mico Aes tarafından ödenen iade harçları, vergiler, komisyonculuk veya gümrük işlemleri−
Eksik öğeler, hasarlar veya karşılanmayan iade koşulları için geçerli maliyetler−

Müşteri, ekipmanın yetkili iade noktasına geri gönderilmesi için ayrıca ödeme yapar.

Yeniden Stoklama, Muayene & İdari Ücret, iade idaresini, teslim almayı, elleçlemeyi, incelemeyi, uygun olduğu yerde test etmeyi, yeniden paketlemeyi, envanter işlemeyi ve iade edilen bir profesyonel ekipman siparişinin işlenmesinin ticari etkisini kapsar.

Bu kesintiler fikir değişikliği getirileri için geçerlidir. Doğrulanmış ürün kusurları, yanlış gönderiler ve kapsam dahilindeki teslimat sorunları, geçerli Garanti Politikası veya Gönderim kapsamında ayrı olarak ele alınır. & Teslimat Politikası.

Teslimat denetimi

Görünen teslimat sorunlarını 7 iş günü içinde bildirin.

7 iş günlük süre, belgelenen teslimat tarihinden itibaren başlar ve görünen nakliye hasarlarını, eksik veya yanlış öğeleri ve teslimatla ilgili diğer belirgin sorunları kapsar.

Inspect the shipment promptly.

Contact Mico Aes within the inspection period if you find an obvious issue.

7 iş günüFrom the documented delivery date

The inspection period does not cancel or shorten your applicable product warranty. Eligible product defects discovered later remain subject to the Warranty Policy.

01Visible shipping damage
02Missing machine, handpiece or accessory
03Incorrect equipment or configuration
04Physical damage
05Apparent malfunction during initial setup
06Other obvious delivery-related issues

Please provide, where applicable

  • Order or Invoice Number
  • Machine model
  • Serial number
  • Belgelenen teslim tarihi
  • Tracking number
  • Issue description
  • Clear photos
  • Video showing the issue
  • Packaging photos or video for transit damage
Keep the original packaging.

Görünür nakliye hasarı varsa, sorun incelenirken orijinal ambalajı saklayın. Mümkünse ambalajı ve ekipmanı ilk açılışta belgeleyin.

Taşıyıcı araştırması mevcut olabilir.

Gönderi düzenlemesine bağlı olarak Mico Aes, taşıyıcıyı, nakliye komisyoncusunu veya lojistik sağlayıcısını kapsayan bir soruşturmaya yardımcı olabilir.

Nakliye hasarı & kutu açma

Nakliye hasarını ürün kusurundan ayrı olarak belgeleyin.

Sorun incelenirken orijinal ambalajı saklayın. Ekipmanın gözle görülür nakliye hasarıyla gelmesi durumunda, belgelenen teslimattan sonraki 7 iş günü içinde Mico Aes ile iletişime geçin.

Fotoğraf veya video gösterilebilir

  • Gönderim etiketi ve takip numarası
  • Dış ambalaj ve görünür hasar
  • Orijinal contalar, kayışlar veya koruyucu malzemeler
  • Dahili koruyucu ambalaj
  • Makine, el aletleri ve aksesuarlar
  • Etkilenen veya hasar gören alanlar

Kutu açma videosu hakkında

Sürekli bir ilk açılış videosu, nakliye sırasında fiziksel bir hasar meydana gelip gelmediğinin belirlenmesine yardımcı olabilir.

Kutu açma videosu faydalıdır ancak videonun olmaması geçerli ekipman garantisini otomatik olarak iptal etmez. Sevkiyat düzenlemesine bağlı olarak Mico Aes, nakliyeci, nakliye komisyoncusu veya lojistik sağlayıcı soruşturmasında yardımcı olabilir.

Gönderiyi görüntüle & teslimat politikası

Eksik veya yanlış öğeler

Gönderiyi onaylanmış siparişinizle karşılaştırın.

Bir öğe eksikse, yanlışsa veya yanlış yapılandırılmışsa belgelenen teslimat tarihinden itibaren 7 iş günü içinde Mico Aes ile iletişime geçin. Bilgileri onaylanmış sipariş ve nakliye kayıtlarıyla karşılaştırıp sonraki adımları sağlayacağız.

Teslimat sorununu bildirme

Aşağıdakileri dahil edin

  • Sipariş / Fatura Numarası
  • Photos of all items received
  • Photos of the packaging
  • Packing list where applicable
  • Description of the missing or incorrect item

Teknik destek & garanti

Start with diagnosis if the machine has a technical problem.

A technical problem does not automatically mean the complete machine needs to be returned. Contact Mico Aes Technical Support first, and do not return a machine or component without prior written authorization.

Information the technical team may request

  • Makine modeli ve seri numarası
  • Photos or videos
  • Error messages or codes
  • Operating parameters and machine settings
  • Cable and handpiece connections
  • Cooling or water-circulation details where applicable
  • Diagnostic test results
  • Photos or videos of specific components

Remote video troubleshooting may also be arranged where appropriate.

Possible next steps, depending on diagnosis and coverage

  • Çalıştırma kılavuzu
  • Parametre veya sistem ayarı
  • Sorun giderme yardımı
  • Yazılım veya ayar kılavuzu
  • Bakım kılavuzu
  • Etkilenen bileşen tanımlama
  • Uygun yedek parçalar
  • Kılavuzlu bileşen değişimi veya onarımı
  • İşlevsel doğrulama
  • Makul teşhis ve onarım seçenekleri değerlendirildikten sonra uygun olduğu takdirde yetkili iade veya başka bir yazılı çözüm
Teknik destek alın
Ana makine1 yıllık sınırlı garanti

Normal amaçlanan kullanım sırasında uygun malzeme, üretim veya işçilik kusurları için belgelenen teslim tarihinden itibaren.

Yeniden kullanılabilir başlıklar & aksesuarlar6 aylık sınırlı garanti

Normal amaçlanan kullanım sırasında uygun üretim hataları için. Sarf malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, normal aşınan bileşenler ve tedavi ömründeki bileşenler, açıkça belirtilmediği sürece hariçtir.

Uzaktan teknik destekDesteklenen servis ömrü boyunca

“Lifetime” support is available while the model remains technically supportable, subject to technical documentation, compatible parts and expertise.

Uzaktan destek ömür boyu ücretsiz bir garanti değildir.

It does not mean free replacement parts, labor, repairs or shipping. Eligible replacement parts and shipping follow the applicable Warranty Policy; shipping responsibility may vary with the reporting date and warranty period.

For full coverage, exclusions, replacement-part shipping terms and support procedures, see the Warranty Policy.

Change-of-mind exclusions

Products that are not eligible for standard returns.

Unless Mico Aes expressly authorizes otherwise in writing, these items are not eligible for a standard change-of-mind return.

  • Equipment showing material signs of treatment use
  • Equipment no longer suitable for resale as new
  • Malzeme aşınması, hasarı, kirlenmesi veya yanlış kullanımı olan ekipmanlar
  • Eksik makineler, el aletleri, aksesuarlar, kablolar, kılavuzlar veya diğer öğeler
  • Özelleştirilmiş ekipman
  • OEM / Özel Etiket ekipmanı
  • Özel sipariş ekipmanı
  • Özel olarak yapılandırılmış ekipman
  • Açılmış veya kullanılmış tedavi sarf malzemeleri
  • Tek kullanımlık tedavi öğeleri
  • Yetkisiz olarak değiştirilen veya onarılan ürünler
  • Seri numaraları kaldırılmış, değiştirilmiş veya eşleşmeyen ürünler
Doğrulanmış ürün hatası

Geçerli Garanti Politikası kapsamında ele alınır ve standart bir fikir değişikliği iadesi olarak değerlendirilmez.

Beklenen sonuçlar

Beklenen muamele veya iş sonuçlarından memnuniyetsizlik, tek başına ekipmanın kusurlu olduğu anlamına gelmez. Belgelenen işlevlerin gerçekleştirilmesinde bildirilen bir başarısızlık, teknik değerlendirme için uygun olmaya devam eder.

Sipariş iptali

İptal, sevkiyata ve sipariş durumuna bağlıdır.

Bir siparişi iptal etmeniz gerekiyorsa en kısa sürede Mico Aes ile iletişime geçin.

Sevkiyattan önce

Sevk edilmeyen standart ekipmanın iptali, mevcut işlem durumuna bağlı olarak mümkün olabilir.

Üretim, hazırlık, satın alma, ödeme işlemleri veya diğer siparişe özel çalışmalar gerçekleşmişse, izin verildiği ve açıklandığı takdirde geçerli geri alınamayan maliyetler düşülebilir.

Özelleştirilmiş & OEM siparişleri

Özelleştirilmiş, OEM, Özel Etiket veya özel olarak yapılandırılmış siparişler farklı iptal koşullarına sahip olabilir. Özel çalışmalar şunları içerebilir:

  • Özel logolar, muhafazalar, renkler veya ambalajlar
  • Özelleştirilmiş yazılım, arayüz veya diller
  • Özel donanım konfigürasyonları
  • Distribütöre özel üretim
  • Özel tedarik veya üretim

Kişiselleştirme, özel tedarik veya üretim başladıktan sonra sipariş iptal edilemez hale gelebilir. Teklif, Proforma Fatura, satış sözleşmesi veya sipariş sözleşmesi de geçerlidir.

Sevkiyattan sonra

Bir sipariş gönderildikten sonra normalde gönderilmemiş sipariş olarak iptal edilemez. Ekipman iade koşullarını karşılıyorsa bunun yerine 30 Günlük Fikri Değiştirme İade Seçeneği kapsamında değerlendirilebilir.

Doğrulanmış teslimat veya teknik sorunlar, ilgili Nakliye, Teknik Destek ve Garanti prosedürlerini takip eder.

Yetkili iadeler

Herhangi bir şeyi geri göndermeden önce bu adımları izleyin.

Tüm ekipman iadeleri, Mico Aes'in önceden yazılı iznini gerektirir.

01 — Onay isteyin

İade izni isteyin

Sipariş bilgileri, ekipman ayrıntıları ve iade nedeni ile ilgili olarak Mico Aes ile iletişime geçin.

02 — Talimatları bekleyin

İade talimatlarını alın

Onaylanması halinde Mico Aes geçerli iade talimatlarını ve yetkili iade adresini sağlar.

03 — Ekipmanı hazırlayın

Gerekli tüm eşyaları paketleyin

Mümkün olan yerlerde orijinal koruyucu ambalajı kullanarak, talimatlara uygun şekilde güvenli bir şekilde paketleyin. Gerektiğinde ekipmanı, el aletlerini, aksesuarları, kabloları, kılavuzları ve diğer parçaları iade edin.

04 — Yetkilendirildiği şekilde gemi

Onaylanan adresi kullanın

Yetkili adresi kullanın ve gönderi takip bilgilerini Mico Aes'e sağlayın. Fikrini değiştiren iadelerde müşteri, iade nakliyesini ve ilgili ithalat masraflarını öder.

05 — Muayene

Ekipman gözden geçiriliyor

Mico Aes durumu, seri numarasını, kullanımı, konfigürasyonu, aksesuarları, sarf malzemelerini, ambalajı, eksik veya hasarlı öğeleri, bildirilen sorunları ve diğer ilgili bilgileri inceleyebilir.

06 — Çözünürlük

Sonucu onaylayın

Mico Aes, incelemeye ve geçerli şartlara dayanarak uygun geri ödeme, değiştirme, onarım, kredi veya mutabakata varılan diğer çözümü onaylar. Fikir değişikliği iadeleri, inceleme ve kesintilerden sonra hesaplanır.

İade için Mico Aes onaylamadığı sürece orijinal etiketteki adrese gönderim yapmayın. Yetkisiz iadeler reddedilebilir. Lütfen ekipmanı veya bileşenleri önceden yazılı izin almadan iade etmeyin.

İade nakliye masrafları

Maliyet sorumluluğu iade nedenine bağlıdır.

Onaylanmış fikir değişikliği iadesi

  • İade nakliye ve navlun bedelini müşteri öder.
  • Customer pays return customs duties and import taxes.
  • Customer pays brokerage and clearance charges.
  • Original outbound shipping and delivery costs are non-refundable.
  • A 20% Restocking, Inspection & Administrative Fee applies.
  • Costs for missing items, damage or unmet return conditions may also be deducted.

Warranty or verified product issue

Responsibility for replacement parts, shipping, repair or any exceptional authorized return is determined under the applicable Warranty Policy and the written support arrangement for the case.

View Warranty Policy

Geri ödemeler & processing time

When is a refund issued?

Refunds are issued only when approved under the applicable cancellation terms, 30-Day Change-of-Mind Return Option, authorized return arrangement, order agreement, warranty or shipping remedy, or other applicable Mico Aes policy or written agreement.

10–15 business days to initiate

Once all requirements are met, Mico Aes generally initiates the approved refund within 10–15 business days. If a return is required, this starts after it has been received, inspected and the final amount confirmed.

Return-based refund sequence

01

Return is authorized.

02

Equipment is shipped to the authorized location.

03

Mico Aes receives the return.

04

Equipment and included items are inspected.

05

Eligibility and applicable deductions are determined.

06

The final approved refund amount is confirmed.

07

Geri ödeme işleme koyulur.

Mümkün olduğu durumlarda, onaylanan geri ödemeler orijinal ödeme yöntemi kullanılarak iade edilir.

Mico Aes geri ödeme başlattıktan sonra paranın görünmesi için ek süre gerekebilir. İşlem süresi bankaya, kredi kartı veren kuruluşa, PayPal'a veya diğer ödeme sağlayıcısına, ülkeye, para birimine ve ödeme yöntemine bağlıdır. Mico Aes geri ödemenin yapıldığını doğrularsa ancak para görünmediyse daha fazla bilgi için bankanızla veya ödeme sağlayıcınızla iletişime geçin.

Yerel gereksinimler & satın alma kanalı

Sipariş vermeden önce yerel gereksinimleri doğrulayın.

Mico Aes, birçok ülke ve bölgedeki müşterilere profesyonel estetik ekipmanlar sağlıyor.

Yerel düzenlemeler & profesyonel kullanım

Müşteriler, ilgili durumlarda aşağıdakiler de dahil olmak üzere, amaçlanan satın alma ve kullanım gereksinimlerinin belirlenmesinden sorumludur:

  • İthalat gereksinimleri
  • Ürün kaydı veya yetkilendirme
  • Profesyonel veya tesis lisanslaması
  • Operatör nitelikleri
  • Tedavi kısıtlamaları
  • Elektrik ve güvenlik gereksinimleri
  • Geçerli diğer yerel yasa ve düzenlemeler

Mico Aes ürün eğitimi ve operatör sertifikaları, aksi açıkça belirtilmediği sürece, ekipmanın çalıştırılması ve üretici tarafından sağlanan eğitimle ilgilidir. Kendi başlarına, müşterinin yetki alanında gerekli olan profesyonel lisansı, tıbbi nitelikleri, tesis yetkilendirmesini, ürün kaydını veya düzenleyici onayı temsil etmez veya bunların yerine geçmez.

Bu bölümdeki hiçbir şey, yürürlükteki zorunlu yasaların getirdiği hak veya yükümlülükleri geçersiz kılmaz.

Üçüncü taraflardan satın almalar

Bu politika, doğrudan Mico Aes'ten veya ilgili sipariş koşulları kapsamında geçerli Mico Aes satış kanalı aracılığıyla satın alınan uygun ürünler için geçerlidir.

Ekipman bağımsız bir distribütör, bayi, pazar yeri, perakendeci veya başka bir üçüncü taraf satıcı aracılığıyla satın alındıysa, satın alma belgelerinde belirtilen satıcıyla iletişime geçin. Satıcının geçerli iade ve geri ödeme koşulları geçerli olabilir.

Sık sorulan sorular

İade, teslimat ve geri ödeme soruları.

Fikrimi değiştirirsem profesyonel estetik makinesini iade edebilir miyim?

Uygun ekipmanlar, 30 Günlük Fikrini Değiştirme İade Seçeneği kapsamında değerlendirilebilir. Talep, belgelenen teslimattan sonraki 30 takvim günü içinde gönderilmelidir. Ekipman iade koşullarını karşılamalı ve yeni olarak yeniden satışa uygun kalmalıdır. Onaylanan iadeler Yeniden Stoklama ve Denetime tabidir & İdari Ücret. Müşteri ayrıca iade nakliyesini ve iadeyle ilgili harçları, vergileri, komisyonculuk ve gümrükleme masraflarını da öder. Orijinal giden nakliye iade edilmez.

Siparişimi incelemek için nakliye kartonunu açabilir miyim?

Evet. Dış kartonun veya nakliye ambalajının yalnızca gönderiyi incelemek için açılması, ekipmanın otomatik olarak diskalifiye edilmesine yol açmaz. Uygunluk, ekipmana, ambalaja, aksesuarlara ve dahil edilen öğelerin inceleme sırasındaki durumuna bağlıdır.

Makinem hasarlı gelirse ne yapmalıyım?

Belgelenen teslimattan sonraki 7 iş günü içinde Mico Aes ile iletişime geçin. Orijinal ambalajı saklayın ve sipariş bilgilerini, ambalajı, makineyi ve etkilenen alanları gösteren net fotoğraflar veya videolar sağlayın.

7 iş günü süren inceleme süresi, garantimin 7 gün sonra sona ereceği anlamına mı gelir?

Hayır. Bu süre, görünen nakliye hasarlarının, eksik veya yanlış öğelerin ve teslimatla ilgili diğer bariz sorunların bildirilmesi içindir. Geçerli ürün garantiniz, Garanti Politikası kapsamında devam eder.

Makinem düzgün çalışmazsa ne olur?

Mico Aes Teknik Destek ile iletişime geçin. Teknik ekip öncelikle sorunu teşhis eder ve sorun giderme, çalıştırma kılavuzu, bileşen değiştirme, kılavuzlu onarım veya başka bir geçerli garanti çözümünü içerebilecek bir sonraki adımı belirler.

Arızalı bir makineyi hemen geri gönderebilir miyim?

Ekipmanı veya bileşenleri önceden yazılı izin almadan iade etmeyin. Makinenin komple iadesi veya değiştirilmesi, uluslararası profesyonel ekipmanlar için standart bir garanti çözümü değildir. Ekip normalde sorunu teşhis eder ve öncelikle makul sorun giderme, bileşen değiştirme veya onarım seçeneklerini değerlendirir. Onaylanan bir sorun, makul girişimlerden sonra çözülmeden kalırsa, Mico Aes durumu inceler ve uygun bir yazılı çözüme karar verir.

Siparişimi kargoya verilmeden iptal edebilir miyim?

Gönderilmeyen standart siparişler, işleme durumuna bağlı olarak uygun olabilir. Özelleştirilmiş, OEM, Özel Etiket, özel sipariş ve özel olarak yapılandırılmış ekipmanların farklı koşulları olabilir. En kısa sürede Mico Aes ile iletişime geçin.

Siparişi kargoya verildikten sonra iptal edebilir miyim?

Bir sipariş gönderildikten sonra genellikle gönderilmemiş sipariş olarak iptal edilemez. Uygun olması halinde, ekipman 30 Günlük Fikrini Değiştirme İade Seçeneği kapsamında değerlendirilebilir. Teslimat veya teknik sorunlarda geçerli Nakliye, Teknik Destek ve Garanti prosedürlerini kullanın.

Fikrimin değişmesinin iadesi onaylanırsa ne kadar alacağım?

Geri ödeme genellikle uygun ekipman satın alma fiyatından ücret, orijinal giden nakliye, Mico Aes tarafından ödenen iade ücretleri ve eksik öğeler, hasar veya karşılanmayan koşullar için geçerli maliyetler düşüldükten sonra hesaplanır. Müşteri, iade nakliye ücretini ayrıca öder. Nihai tutar, teslim alındıktan ve incelendikten sonra onaylanır.

Ekipmanı ülkemde veya eyaletimde yasal olarak kullanamıyorsam ne olur?

Müşteriler, satın almadan önce yerel ithalatı, ürün kaydını, profesyonel veya tesis ruhsatını, operatör yeterliliğini ve işletme gerekliliklerini onaylamaktan sorumludur. Mevcut ürün belgelerine ihtiyacınız varsa sipariş vermeden önce Mico Aes ile iletişime geçin. Yürürlükteki kanunlar kapsamındaki zorunlu haklar hariç tutulmamaktadır.

Siparişinizle ilgili yardıma mı ihtiyacınız var?

Sipariş ayrıntılarını gönderin ve sorunu açıklayın.

Teslimat sorunu, eksik ürün, teknik sorun, iptal talebi, iade talebi veya siparişle ilgili başka bir sorun için Mico Aes ile iletişime geçin.

  • İsim
  • Sipariş / Fatura Numarası
  • Makine Modeli
  • Seri numarası
  • Teslimat Tarihi
  • Sorunun Açıklaması
  • Varsa Fotoğraf / Video
Alışveriş Sepeti
Yukarı Çık