מדיניות החזרים והחזרות

אחריות לכסף של 30 יום

ניתן להחזיר הזמנות עד 30 יום לאחר ספינות ההזמנה שלך. ההחזר שלך יזוכה באותה צורה של תשלום המשמש לביצוע הרכישה שלך תוך 10-15 ימי עסקים מרגע שהתקבלו.

הוֹדָעָה:

על ידי השלמת בקשת החזרה זו, אתה מסכים לכל התנאים וההגבלות המתוארים בדף זה.
מכונות יופי מקצועיות אינן ניתנות להחזרה.

הוראות בחזרה

איך אני חוזר?

צור איתנו קשר וספק את שמך, מספר ההזמנה, הפריט להחלפה או החזרה, תמונות של פריט החזרה וסיבות להחזרתך. לאחר מכן, אנו נשלח לך תווית משלוח להדפסה עם הוראות. הוא מכיל את כתובת החזרה שלנו ומידע בסיסי על ההזמנה החוזרת שלך.
עקוב אחר ההוראות ובחר את הפריטים שברצונך לחזור.
עליך להעלות תמונה ברורה של המוצר שהתקבל וגם את המספר הסידורי במוצר שלך. אנא צור איתנו קשר אם אינך מצליח למצוא את המספר הסידורי.
אם החזרתך תאושר, תקבל דוא"ל אישור עם הנחיות המשלוח. אם בקשתך לא תאושר, אנו נודיע לך גם. תהליך זה נמשך בדרך כלל 5-10 ימי עסקים.

אילו פריטים ניתנים להחזרה?

אתה זכאי להחזיר את הפריט שלך אם תגיש בקשת החזרה תוך 30 יום ממועד אספקת ההזמנה שלך.
הפריטים חייבים להיות במצב מקורי של 100% חדש, לא בשימוש.
פריטים למכשירים אישיים לשימוש ביתי
פריטים שאינם עומדים בשלושת הקריטריונים לעיל אינם ניתנים להחזרה.
לא ניתן להחזיר מכונות יופי מקצועיות

מהן העלויות הכרוכות בחזרה?

רק עלות המוצר/הציוד ניתנת להחזר. כל עלויות המשלוח והטיפול המעורבות למשלוח מקורי ולבדיקת הפריט המוחזר שלך אינן ניתנות להחזרה. (20% מכלל מחיר הרכישה ינוכה מההחזר שלך לכיסוי עלויות אלה).
All items are thoroughly and carefully inspected upon return. If the serial number on your item doesn't match the photo you provided in your return request, we will be unable to give you any refund, and we will send the item back to you. Similarly, if an item is returned to us in damaged, used or unsuitable condition, or as otherwise not stated the return request, we will be unable to give you any refund, and also will have to send it back to you. In such cases, you will be responsible for the return postage.

תוך כמה זמן אקבל את ההחזר שלי?

לאחר שתתקבל ונבדק החזרתך, נודיע לך גם על אישור או דחיית ההחזר שלך.
אם אתה מאושר, אז ההחזר שלך יעובד. ההחזר יוחל אוטומטית על שיטת התשלום המקורית, בדרך כלל תוך 15 ימי עבודה.

כדי להתחיל החזרה או החלפה, פשוט צרו קשרsupport@micoaes.com ולספק את שמך, מספר ההזמנה, תמונות של מוצר החזרה והפריט שתרצה לחזור. אנו נדריך אותך בתהליך ההחזרה שלב אחר שלב. לא נקבל החזרת סחורה כלשהי בתנאים הבאים:

כל מוצר שלא נרכש מ- MicoAES.
כל מוצר המוחזר ללא כל האריזה והאביזרים המקוריים, כולל התיבה הקמעונאית, המדריכים, הכבלים וכל שאר הפריטים הכלולים במקור במוצר.
כל מוצר המציג נזק פיזי.
כל מראה מוצר מוכתם באופן טבעי בשימוש.
פג תוקף תקופת האחריות.
הזמנה מעבר למדיניות החזרה של 30 יום.
הלקוח יהיה אחראי על עלות ההחזר.

על תהליך החזרה

צור איתנו קשר: צור איתנו קשר וספק את שמך, מספר ההזמנה שלך, הפריט להחלפה או חזרה, תמונות של פריט החזרה וסיבות להחזרתך. לאחר מכן, אנו נשלח לך תווית משלוח להדפסה עם הוראות. הוא מכיל את כתובת החזרה שלנו ומידע בסיסי על ההזמנה החוזרת שלך.
הדפיס את תווית ההחזרה: ארוז את פריטי ההחזרה שלך כראוי לתיבה המקורית, והדביק את תווית ההחזרה שסיפקנו מחוץ לקופסה.
קח את החבילה לסניף דואר בקרבתך: שלח אלינו פריטים דרך סניף הדואר המקומי. אם אתה זקוק לדחוף לטיפול בחבילות שהוחזרו, בבקשהפנה אלינו ולספק מספר מעקב לחבילות שהוחזרו.שימו לב: בשל הערך הגבוה של המוצר שלנו, Mico AES לא יהיה אחראי לכל עלות שליחה בחזרה.
אנו מודיעים לך כשאנחנו מקבלים את זה: אנו נעבד את החזרתך ב 1-3 ימי עסקים של קבלת החבילה.
מקבל את ההחזר שלך: ההחזר שלך יונפק לתשלום המקורי שלך זמן קצר לאחר שבדקנו את החבילה שלך עמד בתקן ההחזרה. אנא מותר 10-15 ימי עסקים כדי שההחזר יופיע בחשבון הבנק שלך (זמן העיבוד ההחזר עשוי להשתנות מבנק לבנק).

שימו לב: רק פריטים שנרכשו בwww.micoaes.com יתקבל להחזרה. אם הפריטים שלך נרכשו באמזון, שפי או קמעונאי מורשה, אנא צור קשר עם הקמעונאי כדי לתאם החזר או החלפה.

(ג) מוצרי פגמים

Mico Aes's products will be carefully inspected before leaving the factory to ensure each product's quality, but there might still be some chance products are damaged in transportation. If you receive a damaged product, please take a photo of it for evidence and send it to the customer service representatives, our customer service representatives will prepare a replacement shipment as soon as possible.

(ד) ביטול הזמנה

פשוט צור קשר עם נציג תמיכת הלקוחות שלנו בכתובת support@micoaes.coמ ' לביטול ההזמנה שלך.

Free cancelation for products hasn't been shipped.
For products that have been shipped and with original packaging, our customer support representative will send you an address to return the product at the customer's own expense.
ביטול שהוגש לאחר המסירה ישקול מוצר שהוחזר ויעקוב אחר מדיניות ההחזר.

(ה) אודות התאמת מחירים

אנו נציע לך התאמת מחירים בהתבסס על התנאים הבאים:

ניתן לבצע התאמת מחירים רק תוך 7 ימים ממועד משלוח ההזמנה שלך.
אם נוכל לבצע התאמה, הפרש המחירים שלך יוחזר לשיטת התשלום המקורית תוך 7 עד 10 ימי עסקים.
פינוי וסחורות סופיות מכירה אינן זכאיות להתאמת התאמת מחירים.

(ו) על החזר כספי

עם קבלת ובדיקת המוצר המוחזר במצב טוב, מחיר ההזמנה יוחזר לתשלום המקורי שלך תוך 10-15 ימי עסקים.

החזרים כספיים מאוחרים או חסרים: אם עדיין לא קיבלת החזר כספי, אנא בדוק תחילה את חשבון הבנק שלך. אם ההחזר עדיין לא מוצג בחשבון הבנק שלך. אנא צור קשר עם חברת כרטיסי האשראי שלך, זה עשוי לקחת מספר ימים עד שההחזר שלך יפורסם רשמית, ואז צור קשר עם הבנק שלך. לעיתים קרובות יש זמן עיבוד לפני שפורסם החזר כספי. אם עשית את כל זה, ועדיין עדיין לא קיבלת את ההחזר שלך, בבקשהפנה אלינו.